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ASSIST Tecnologia – monitoreo e infraestructura de TI gestionada
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Redes corporativas

Firewall y redes bajo control

Ingeniería MikroTik + UniFi con site survey, SD-WAN, segmentación y documentación lista para auditorías y expansión.

Disponibilidad proyectada

99,7%

Redundancia de enlaces y fuentes configurada.

Operadoras en SD-WAN

4

Enrutamiento inteligente multi-enlace validado en producción.

Monitoreo del perímetro

24×7

Firewall integrado al NOC con alertas continuas.

Cuando nos llaman

Señales de que es hora de revisar la cobertura de soporte

Usamos estos escenarios como punto de partida para mostrar las mejoras de SLA, gobernanza y experiencia del usuario.

Problema recurrente

Perímetro que depende de un solo enlace

La caída de una operadora detiene toda la operación: sin failover ni balanceo entre enlaces.

Problema recurrente

Falta de segmentación segura

El tráfico académico, administrativo y de huéspedes comparte la misma red y expone datos sensibles.

Problema recurrente

Reglas sin dueño y sin historial

Un firewall lleno de excepciones acumuladas que nadie revisa, sin registro de qué cambió ni por qué.

Convertimos estrategia en resultados

Lo que cambia en el primer trimestre

Gobernanza, indicadores y procesos diseñados para que la operación no retroceda.

Entrega ASSIST

Borde redundante con SD-WAN

Múltiples enlaces con failover automático y enrutamiento por aplicación, validados en producción con hasta cuatro operadoras.

Entrega ASSIST

Segmentación y políticas por perfil

VLAN separadas, QoS, captive portal y controles de acceso centralizados en el firewall.

Entrega ASSIST

Perímetro visible en el NOC

Firewall integrado al monitoreo Zabbix + Grafana, con alertas e historial de tráfico.

Ejecución

Entregables que salen del papel

Documentación, stock, integraciones y gobernanza entregados junto con el proyecto.

Entregables principales

  • 01

    Evaluación de perímetro

    Inventario de enlaces, reglas y riesgos, con el diseño de la topología de borde propuesta.

  • 02

    Firewalls MikroTik configurados

    Borde con SD-WAN, VPN site-to-site y acceso remoto seguro con políticas estandarizadas.

  • 03

    Segmentación por VLAN

    Reglas por perfil de acceso, control de ancho de banda y captive portal cuando el ambiente lo exige.

  • 04

    Documentación de reglas y handover

    Base de reglas comentada, diagramas y traspaso guiado al equipo interno.

Diferenciales ASSIST

  • Ingeniería certificada MikroTik y UniFi

    Especialistas con certificaciones MTCRE, MTCTCE y UEWA actuando onsite.

  • Cambios con registro y rollback

    Las modificaciones de reglas pasan por ventanas controladas, con el motivo registrado y un camino de vuelta preparado.

  • Entrega conectada al NOC

    El perímetro sale de la implementación ya integrado al monitoreo y al soporte continuo de ASSIST.

Etapas

Diagnóstico, proyecto, implementación y soporte continuo

Cada fase es documentada, auditada y conectada al monitoreo de ASSIST.

  1. 1

    Evaluación

    Inventario de enlaces, reglas y riesgos del perímetro, con un plan de migración en ventanas seguras.

  2. 2

    Implementación

    Firewall y SD-WAN configurados en paralelo al ambiente actual, con corte controlado y rollback preparado.

  3. 3

    Operación monitoreada

    Acompañamiento continuo del NOC, revisión de reglas e informes de tráfico.

Un borde diseñado para su operación

Relevamos los enlaces contratados, las aplicaciones críticas y los perfiles de acceso para diseñar el borde: cuántos enlaces, qué reglas y qué tiene prioridad. La migración ocurre en ventanas controladas, con el ambiente anterior en pie hasta la validación final.

Gestión de reglas y visibilidad

Después del corte, el firewall entra en la rutina del NOC: alertas, revisión periódica de reglas e informes de tráfico que sustentan auditorías y decisiones de capacidad.

El borde trabaja con el resto de la infraestructura: el monitoreo Zabbix + Grafana observa el perímetro y el soporte de TI gestionado cuida el día a día. Vea el SD-WAN con cuatro operadoras en producción en el caso del hub de innovación SOHO Floripa y cómo la segmentación atiende hotelería y ambientes escolares de alta densidad.

Caso rápido

Cómo SOHO Floripa ganó previsibilidad

Resumen en tres bloques: de dónde partimos, lo que ejecutamos y el impacto registrado.

Educación

SOHO Floripa

Desafío inicial

Entregar 1 Gbps dedicado por sala y seguridad de red para más de 300 usuarios en un hub de innovación con 34 ambientes.

Solución aplicada
Enrutamiento inteligente con cuatro operadoras, políticas de seguridad por sala y monitoreo remoto con soporte proactivo.
Resultado
Más de 4 Gbps disponibles con estabilidad y un tiempo de respuesta promedio inferior a 30 minutos.
Ver el caso completo

FAQ

Preguntas frecuentes

¿ASSIST provee los equipos?+

Sí. Podemos venderlos u ofrecerlos en comodato, con stock de contingencia y garantía extendida. Conozca el comodato de equipos

¿Y si parte de la infraestructura ya existe?+

Reaprovechamos lo que cumpla con los estándares. En caso contrario, presentamos un comparativo técnico y financiero para el upgrade.

¿El firewall gestionado cubre VPN y acceso remoto?+

Sí. Configuramos VPN site-to-site entre unidades y acceso remoto seguro por perfil de usuario. Para la capa de protección continua del ambiente, vea la seguridad gestionada

Combine com

Outros serviços que se complementam

Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes.

Servicios

Gestión y Soporte de TI (Outsourcing)

Operaciones de TI con atención remota y presencial, rutinas preventivas y gobernanza para reducir incidentes y dar previsibilidad al día a día.

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Servicios

Monitoreo y NOC 24×7

Observabilidad con alertas, paneles y respuesta operativa para reducir indisponibilidad y anticipar fallas en red y servidores.

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Servicios

Implementación de Redes y Wi-Fi

Diseño e implementación de redes cableadas y Wi-Fi corporativo con site survey, documentación y entrega lista para operar.

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Próximo paso

Diseñemos la cobertura para su operación

Alineamos SLA, gestión y logística regional en un diagnóstico conducido por el NOC.

Envíe un briefing rápido y reciba los próximos pasos en un máximo de 48 horas hábiles.