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ASSIST Tecnologia – monitoreo e infraestructura de TI gestionada
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Tecnología confiable en cada proyecto

Trabajamos con fabricantes líderes en redes, observabilidad y comunicación para garantizar disponibilidad y soporte prioritario en las implementaciones.

Especialidades

Stack homologado para infraestructura, monitoreo y voz

Seleccionamos fabricantes que soportan entornos críticos, ofrecen un roadmap sólido y tienen presencia en Brasil.

Infraestructura de redes

Proyectos certificados con Mikrotik, Fortinet y UniFi garantizan disponibilidad, segmentación y Wi-Fi de alto desempeño.

Observabilidad y automatización

Stack con Zabbix, Grafana e integraciones propias alimenta al NOC con indicadores confiables y automatización de respuestas.

Comunicación inteligente

Telefonía IP GoTo, integraciones con Microsoft Teams y WhatsApp Business entregan soporte omnicanal y gobernanza de llamadas.

Certificaciones

Socios que forman parte de nuestra operación diaria

Equipo certificado, playbooks validados y stock propio garantizan entregas consistentes.

Cómo trabajamos juntos

Alianzas pensadas para generar resultados

Trabajamos codo a codo con los fabricantes para llevar mejoras constantes a los entornos de los clientes.

01

Homologación técnica

Laboratorio, pruebas de concepto y playbooks documentados antes de liberar soluciones para el equipo de proyectos.

02

Soporte prioritario

Canales directos con ingenieros de los fabricantes garantizan respuestas rápidas para incidentes y actualizaciones.

03

Roadmap conjunto

Planificación anual de actualizaciones, nuevos modelos y capacitación continua para el equipo y los clientes.

Por qué importa

Alianzas que sostienen resultados previsibles

Seleccionamos fabricantes que comparten la misma disciplina de soporte y evolución continua que aplicamos en los clientes.

El ecosistema ASSIST combina fabricantes globales y locales para entregar proyectos robustos con soporte local, stock de contingencia y roadmap consistente. Cada tecnología se evalúa en rendimiento, seguridad, integración y capacidad de escala.

Así reducimos riesgos de implementación, aceleramos la respuesta ante incidentes y mantenemos los entornos actualizados sin costos inesperados.

  • Contratos de soporte y stock de contingencia compartidos con los fabricantes.
  • Capacitaciones frecuentes para mantener a los especialistas certificados y listos para nuevas funcionalidades.
  • Soluciones elegidas priorizando roadmap, garantía local e integración con las herramientas de ASSIST.
Próximo paso

¿Quieres sumar un nuevo fabricante al portafolio?

Validamos tecnologías, creamos playbooks y ponemos a tu equipo a operar con soporte prioritario de los socios.