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ASSIST Tecnologia – monitoreo e infraestructura de TI gestionada
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Atención consultiva para nuevos proyectos y soporte dedicado para clientes con contrato activo.

Canales oficiales

Conoce los canales oficiales de contacto de ASSIST

Usa WhatsApp, el número 0800 o el formulario para activar soporte continuo, proyectos y guardias monitorizadas por nuestro NOC.

WhatsApp

  • Atención inmediata con el NOC y el equipo comercial por el canal oficial
  • Notificaciones en tiempo real sobre incidentes críticos y proyectos en curso
  • Historial centralizado en el CRM para registrar decisiones y SLAs

Línea directa

  • 0800 591 9271 · soporte nacional con protocolo registrado
  • +55 48 3211 8451 · soporte dedicado para la Gran Florianópolis
  • Derivación monitorizada a especialistas según el SLA vigente
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Preguntas rápidas

Principales dudas sobre atención, horarios y canales oficiales.

¿Solo atienden en Florianópolis? +

Nuestra base está en la Gran Florianópolis, pero trabajamos con clientes en todo Santa Catarina y ofrecemos un NOC remoto para sucursales en otras regiones.

¿Cómo funciona el proceso de diagnóstico? +

Realizamos una entrevista inicial, visita técnica y checklist de infraestructura. Entregamos un informe con riesgos, prioridades y estimaciones de inversión.

¿Ofrecen contratos personalizados? +

Sí. Ajustamos SLA, horarios de atención e integraciones según el tamaño y la criticidad de la operación.