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ASSIST Tecnologia – monitoreo e infraestructura de TI gestionada
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Wi-Fi rápido, portal cautivo personalizado y soporte 24/7 para hotelería

Mantén a huéspedes y equipos conectados con monitoreo proactivo e integración a sistemas de reservas, telefonía y automatización.

Diagnóstico segmentado

Dolores que eliminamos y métricas que sostenemos

Mapeamos cuellos de botella recurrentes y definimos metas de disponibilidad, experiencia del usuario y gobernanza para cada operación.

Problemas eliminados

  • 01

    Picos en eventos y convenciones

    Garantizar banda y prioridad para conferencias, streaming y participantes en grandes salones.

  • 02

    Quejas de huéspedes

    Falta de visibilidad sobre caídas y malas reseñas en OTAs o TripAdvisor.

  • 03

    Integración con PMS y telefonía

    Necesidad de sincronizar check-in, automatización de habitaciones y call center.

Resultados concretos

  • +30%

    Satisfacción con Wi-Fi

    Incremento promedio en el puntaje después del proyecto.

  • 24/7

    Atención crítica

    Guardia para incidentes de red, firewall y telefonía.

  • Hasta 10k dispositivos

    Capacidad en eventos

    Proyectos dimensionados para grandes convenciones.

Servicios recomendados

Módulos que componen el proyecto

Integramos monitoreo, redes, telefonía y comodato para acelerar los resultados sin improvisaciones.

Alianzas

Tecnología homologada por ASSIST

Cómo actuamos en este segmento

Entiende las particularidades que consideramos al diseñar el proyecto y la operación continua.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Atienden múltiples unidades hoteleras? +

Sí. Diseñamos SD-WAN entre hoteles, centralizamos el soporte y entregamos tableros comparando el desempeño de cada sitio.

¿El portal cautivo puede integrarse con marketing? +

Lo integramos con CRM, programas de fidelidad y campañas, cumpliendo con la LGPD/GDPR.

¿Qué ocurre si falla algo durante un evento? +

Disponemos de ingenieros on-site u on-call con SLA definido y equipos de contingencia.

Próximo paso

Planifica la próxima temporada alta

Validamos backbone, Wi-Fi, firewall y telefonía para garantizar una experiencia premium al huésped.