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ASSIST Tecnologia – monitoreo e infraestructura de TI gestionada
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CAPEX → OPEX

Equipos siempre actualizados

Stock local, licencias gestionadas y recambio en hasta 24 horas para mantener redes, Wi-Fi y firewall operando sin sorpresas en el presupuesto.

Industrias con mayor encaje
  • Educación
  • Hotelería
  • Salud
  • Corporativo
Tiempo de reposición

≤ 24h

Recambio avanzado con stock local.

Renovación tecnológica

36 meses

Ciclo máximo antes de actualización sin costo extra.

Cobertura contractual

100%

Soporte, mantenimiento y licencias incluidas.

Cuando nos llaman

Señales de que es hora de revisar la cobertura de soporte

Usamos estos escenarios como punto de partida para mostrar las mejoras de SLA, gobernanza y experiencia del usuario.

Problema recurrente

CAPEX alto e impredecible

Renovar el parque de red exige inversión elevada e inmoviliza caja.

Problema recurrente

Sin garantía efectiva

Equipos críticos quedan fuera de servicio mientras esperan fabricante o importación.

Problema recurrente

Licencias vencidas y firmware atrasado

Las actualizaciones no ocurren y comprometen seguridad y desempeño.

Convertimos estrategia en resultados

Lo que cambia en el primer trimestre

Gobernanza, indicadores y procesos diseñados para que la operación no retroceda.

Entrega ASSIST

Previsibilidad financiera

La cuota fija cubre hardware, licencias, soporte y actualización tecnológica.

Entrega ASSIST

Recambio avanzado en hasta 24h

Stock dedicado en ASSIST asegura contingencia para routers, switches y APs.

Entrega ASSIST

Gestión completa del ciclo de vida

Inventario actualizado, firmware al día y roadmap de retrofit planificado.

Ejecución

Entregables que salen del papel

Documentación, stock, integraciones y gobernanza entregados junto con el proyecto.

Entregables principales

  • 01

    Curaduría de hardware

    Selección de modelos MikroTik, UniFi, GoTo y firewall según perfil de uso.

  • 02

    Implementación inicial asistida

    Instalación, configuración y documentación de los activos contratados.

  • 03

    Monitoreo continuo en el NOC

    Alertas de fallas, temperatura y capacidad, con acciones proactivas.

  • 04

    Roadmap de actualización tecnológica

    Revisiones semestrales para planificar upgrades sin detener la operación.

Diferenciales ASSIST

  • Stock local en Florianópolis

    Reducimos el tiempo de reposición con equipos críticos disponibles.

  • Planes flexibles por unidad

    Ajustamos el parque según la estacionalidad de matrículas u ocupación hotelera.

  • Contrato integrado al soporte gestionado

    Un único acuerdo cubre infraestructura, monitoreo y mesa de ayuda.

Etapas

Diagnóstico, proyecto, implementación y soporte continuo

Cada fase es documentada, auditada y conectada al monitoreo de ASSIST.

  1. 1

    Proyecto

    Levantamos el ambiente actual, dimensionamos equipos y definimos SLA por unidad.

  2. 2

    Implementación

    Sustitución asistida, documentación e integración con monitoreo.

  3. 3

    Operación continua

    El NOC acompaña performance, agenda recambios preventivos y renueva licencias automáticamente.

Inventario bajo control Gestionamos activos con etiquetas y un portal dedicado que muestra ubicación, historial y fechas de renovación. Así sabes cuánto pagas y cuándo cada equipo será actualizado.

Costo previsible para crecer El comodato incluye licencias, soporte y recambios, evitando gastos imprevistos. Planea nuevos campus, hoteles o sucursales sin sorpresas de CAPEX y con SLA garantizado.

Caso rápido

Cómo Grupo Hotelero Costa Norte ganó previsibilidad

Resumen en tres bloques: de dónde partimos, lo que ejecutamos y el impacto registrado.

Educación

Grupo Hotelero Costa Norte

Desafío inicial

Renovar Wi-Fi y firewall sin comprometer caja.

Solución aplicada
Comodato con 65 APs UniFi, firewalls MikroTik redundantes y SD-WAN entre unidades.
Resultado
Reducción del 38% en CAPEX y aumento del 15% en la nota de Wi-Fi.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre al finalizar el contrato? +

Renovamos con upgrades o finalizamos sin multas. Tú decides renovar, ajustar o comprar los activos.

¿Puedo ampliar o reducir el parque? +

Sí. Ajustamos rápidamente la cantidad de equipos según expansión o estacionalidad.

¿Qué equipos pueden entrar en el comodato? +

Routers, switches, access points, firewalls y telefonía homologados por ASSIST.

Próximo paso

Comodato de infraestructura con SLA

Mantén el hardware actualizado con stock local, monitoreo proactivo y soporte gestionado en una única cuota mensual.