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ASSIST Tecnologia – monitoreo e infraestructura de TI gestionada
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CAPEX → OPEX

Equipamentos sempre atualizados

Estoque local, licenças gerenciadas e troca em até 24 horas para manter redes, Wi-Fi e firewall em operação sem surpresas no orçamento.

Industrias con mayor encaje
  • Educação
  • Hotelaria
  • Saúde
  • Corporativo
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Tempo de reposição

≤ 24h

Troca avançada com estoque local.

Renovação tecnológica

36 meses

Ciclo máximo antes de atualização sem custo extra.

Cobertura contratual

100%

Suporte, manutenção e licenças incluídas.

Cuando nos llaman

Señales de que es hora de revisar la cobertura de soporte

Usamos estos escenarios como punto de partida para mostrar las mejoras de SLA, gobernanza y experiencia del usuario.

Problema recurrente

CAPEX alto e imprevisível

Renovar parque de rede exige investimento elevado e imobiliza caixa.

Problema recurrente

Falta de garantia real

Equipamentos críticos ficam fora do ar enquanto aguardam fabricante ou importação.

Problema recurrente

Licenças vencidas e firmwares atrasados

Atualizações não acontecem e comprometem segurança e desempenho.

Convertimos estrategia en resultados

Lo que cambia en el primer trimestre

Gobernanza, indicadores y procesos diseñados para que la operación no retroceda.

Entrega ASSIST

Previsibilidade financeira

Mensalidade fixa cobre hardware, licenças, suporte e atualização tecnológica.

Entrega ASSIST

Troca avançada em até 24h

Estoque dedicado na ASSIST garante contingência para roteadores, switches e APs.

Entrega ASSIST

Gestão de ciclo de vida completa

Inventário atualizado, firmwares aplicados e roadmap de retrofit planejado.

Ejecución

Entregables que salen del papel

Documentación, stock, integraciones y gobernanza entregados junto con el proyecto.

Entregables principales

  • 01

    Curadoria de hardware

    Seleção de modelos Mikrotik, UniFi, GoTo e firewall conforme perfil de uso.

  • 02

    Implantação inicial assistida

    Instalação, configuração e documentação dos ativos contratados.

  • 03

    Monitoramento contínuo no NOC

    Alertas para falhas, temperatura e capacidade, com ações proativas.

  • 04

    Roadmap de atualização tecnológica

    Revisões semestrais para planejar upgrades sem parar a operação.

Diferenciales ASSIST

  • Estoque local em Florianópolis

    Reduzimos o tempo de reposição com equipamentos críticos prontamente disponíveis.

  • Planos flexíveis por unidade

    Ajustamos o parque conforme sazonalidade de matrículas ou ocupação hoteleira.

  • Contrato integrado ao suporte gerenciado

    Um único acordo cobre infraestrutura, monitoramento e atendimento.

Etapas

Diagnóstico, proyecto, implementación y soporte continuo

Cada fase es documentada, auditada y conectada al monitoreo de ASSIST.

  1. 1

    Projeto

    Levantamos o ambiente atual, dimensionamos equipamentos e definimos SLA por unidade.

  2. 2

    Implantação

    Substituição assistida, documentação e integração com monitoramento.

  3. 3

    Operação contínua

    NOC acompanha performance, agenda trocas preventivas e renova licenças automaticamente.

Inventário sob controle

Gerenciamos ativos com etiquetas e portal dedicado que exibe localização, histórico e datas de renovação. Assim você sabe exatamente quanto paga e quando cada equipamento será atualizado.

Custo previsível para crescer

O comodato inclui licenças, suporte e trocas, evitando gastos imprevistos. Planeje novos campi, hotéis ou filiais sem surpresas de CAPEX e com SLA garantido.

Com o parque padronizado, aceleramos a ativação do suporte de TI gerenciado e das integrações com telefonia VoIP GoToConnect ou monitoramento Zabbix + Grafana.

Caso rápido

Cómo Grupo Hoteleiro Costa Norte ganó previsibilidad

Resumen en tres bloques: de dónde partimos, lo que ejecutamos y el impacto registrado.

Educação

Grupo Hoteleiro Costa Norte

Desafío inicial

Renovar parque Wi-Fi e firewall sem comprometer caixa.

Solución aplicada
Comodato com 65 APs UniFi, firewalls Mikrotik redundantes e SD-WAN entre unidades.
Resultado
Redução de 38% no CAPEX e aumento de 15% na nota de Wi-Fi.

FAQ

Preguntas frecuentes

O que acontece ao fim do contrato?+

Renovamos com upgrades ou encerramos sem multas. Você decide renovar, ajustar ou comprar os ativos.

Posso ampliar ou reduzir o parque?+

Sim. Ajustamos rapidamente a quantidade de equipamentos conforme expansão ou sazonalidade.

Quais equipamentos podem entrar no comodato?+

Roteadores, switches, access points, firewalls e equipamentos de telefonia homologados pela ASSIST.

Próximo paso

Diseñemos la cobertura para tu operación

Alinhamos SLA, governança e logística regional em um diagnóstico conduzido pelo NOC.

Envie um briefing rápido e receba os próximos passos em até 48 horas úteis.

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