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ASSIST Tecnologia – managed IT infrastructure and monitoring
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CAPEX → OPEX

Equipamentos sempre atualizados

Estoque local, licenças gerenciadas e troca em até 24 horas para manter redes, Wi-Fi e firewall em operação sem surpresas no orçamento.

Best-fit industries
  • Educação
  • Hotelaria
  • Saúde
  • Corporativo
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Tempo de reposição

≤ 24h

Troca avançada com estoque local.

Renovação tecnológica

36 meses

Ciclo máximo antes de atualização sem custo extra.

Cobertura contratual

100%

Suporte, manutenção e licenças incluídas.

When we're called in

Signs it's time to revisit your support coverage

These scenarios help us demonstrate the SLA, governance, and user experience gains we deliver.

Recurring issue

CAPEX alto e imprevisível

Renovar parque de rede exige investimento elevado e imobiliza caixa.

Recurring issue

Falta de garantia real

Equipamentos críticos ficam fora do ar enquanto aguardam fabricante ou importação.

Recurring issue

Licenças vencidas e firmwares atrasados

Atualizações não acontecem e comprometem segurança e desempenho.

Turning strategy into outcomes

What changes in the first quarter

Governance, metrics, and processes designed so your operation doesn't fall back.

ASSIST delivery

Previsibilidade financeira

Mensalidade fixa cobre hardware, licenças, suporte e atualização tecnológica.

ASSIST delivery

Troca avançada em até 24h

Estoque dedicado na ASSIST garante contingência para roteadores, switches e APs.

ASSIST delivery

Gestão de ciclo de vida completa

Inventário atualizado, firmwares aplicados e roadmap de retrofit planejado.

Execution

Deliverables that leave the slide deck

Documentation, spares, integrations, and governance delivered with the project.

Core deliverables

  • 01

    Curadoria de hardware

    Seleção de modelos Mikrotik, UniFi, GoTo e firewall conforme perfil de uso.

  • 02

    Implantação inicial assistida

    Instalação, configuração e documentação dos ativos contratados.

  • 03

    Monitoramento contínuo no NOC

    Alertas para falhas, temperatura e capacidade, com ações proativas.

  • 04

    Roadmap de atualização tecnológica

    Revisões semestrais para planejar upgrades sem parar a operação.

ASSIST differentiators

  • Estoque local em Florianópolis

    Reduzimos o tempo de reposição com equipamentos críticos prontamente disponíveis.

  • Planos flexíveis por unidade

    Ajustamos o parque conforme sazonalidade de matrículas ou ocupação hoteleira.

  • Contrato integrado ao suporte gerenciado

    Um único acordo cobre infraestrutura, monitoramento e atendimento.

Stages

Assessment, project, rollout, and continuous support

Every phase is documented, audited, and connected to ASSIST monitoring.

  1. 1

    Projeto

    Levantamos o ambiente atual, dimensionamos equipamentos e definimos SLA por unidade.

  2. 2

    Implantação

    Substituição assistida, documentação e integração com monitoramento.

  3. 3

    Operação contínua

    NOC acompanha performance, agenda trocas preventivas e renova licenças automaticamente.

Inventário sob controle

Gerenciamos ativos com etiquetas e portal dedicado que exibe localização, histórico e datas de renovação. Assim você sabe exatamente quanto paga e quando cada equipamento será atualizado.

Custo previsível para crescer

O comodato inclui licenças, suporte e trocas, evitando gastos imprevistos. Planeje novos campi, hotéis ou filiais sem surpresas de CAPEX e com SLA garantido.

Com o parque padronizado, aceleramos a ativação do suporte de TI gerenciado e das integrações com telefonia VoIP GoToConnect ou monitoramento Zabbix + Grafana.

Quick case

How Grupo Hoteleiro Costa Norte gained predictability

Three blocks: starting point, what we executed, and the impact recorded.

Educação

Grupo Hoteleiro Costa Norte

Initial challenge

Renovar parque Wi-Fi e firewall sem comprometer caixa.

Solution implemented
Comodato com 65 APs UniFi, firewalls Mikrotik redundantes e SD-WAN entre unidades.
Result
Redução de 38% no CAPEX e aumento de 15% na nota de Wi-Fi.

FAQ

Frequently asked questions

O que acontece ao fim do contrato?+

Renovamos com upgrades ou encerramos sem multas. Você decide renovar, ajustar ou comprar os ativos.

Posso ampliar ou reduzir o parque?+

Sim. Ajustamos rapidamente a quantidade de equipamentos conforme expansão ou sazonalidade.

Quais equipamentos podem entrar no comodato?+

Roteadores, switches, access points, firewalls e equipamentos de telefonia homologados pela ASSIST.

Next step

Let's design coverage for your operation

Alinhamos SLA, governança e logística regional em um diagnóstico conduzido pelo NOC.

Envie um briefing rápido e receba os próximos passos em até 48 horas úteis.

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