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ASSIST Tecnologia – managed IT infrastructure and monitoring
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Wi-Fi rápido, captive portal personalizado e suporte 24x7 para hotelaria

Mantenha hóspedes e equipes conectados, com monitoramento pró-ativo e integração a sistemas de reservas, telefonia e automação.

Diagnóstico da rede do hotel Receber proposta de cobertura total

Segment-focused diagnostics

Pain points we eliminate and metrics we uphold

We map recurring bottlenecks and establish availability, user experience, and governance targets for each operation.

Challenges resolved

  • 01

    Picos em eventos e convenções

    Garantir banda e prioridade para palestras, streaming e participantes em grandes salões.

  • 02

    Reclamações de hóspedes

    Falta de visibilidade sobre quedas e mau desempenho no TripAdvisor ou OTAs.

  • 03

    Integração com PMS e telefonia

    Necessidade de sincronizar check-in, automação de quartos e call center.

Tangible gains

  • +30%

    Satisfação Wi-Fi

    Evolução média no score pós-projeto.

  • 24x7

    Atendimento crítico

    Plantão para incidentes de rede, firewall e telefonia.

  • Até 10k dispositivos

    Capacidade em eventos

    Projetos dimensionados para grandes convenções.

Recommended services

Modules that make up the project

We combine monitoring, networking, telephony, and equipment leasing to deliver results without improvisation.

Partnerships

Technology stack certified by ASSIST

How we operate in this segment

Understand the specifics we consider when structuring the project and its ongoing operation.

Cobertura total do lobby ao rooftop

Realizamos site survey completo, posicionamento de APs de alta densidade e definimos política de QoS para dar prioridade aos serviços críticos do hotel.

TI integrada ao atendimento

Telefonia VoIP, integrações com PMS e dashboards de satisfação ficam centralizados, permitindo ação rápida da gerência de hospitalidade.

Entenda como entregamos Wi-Fi corporativo UniFi e telefonia integrada no case Soho Premium Hotel e conheça os detalhes técnicos dos módulos de redes Mikrotik + UniFi para hotelaria e telefonia em nuvem GoToConnect.

FAQ

Frequently asked questions

Vocês atendem múltiplas unidades?+

Sim. Projetamos SD-WAN entre hotéis, centralizamos suporte e entregamos dashboards com comparativo de desempenho.

É possível integrar o captive portal com marketing?+

Integramos com CRM, campanhas e sistemas de fidelidade, respeitando LGPD.

O que acontece em caso de falha durante eventos?+

Disponibilizamos equipe onsite ou on-call com SLA definido e equipamentos de contingência.

Next step

Monte um plano de upgrade para alta temporada

Validamos backbone, Wi-Fi, firewall e telefonia para garantir experiência premium ao hóspede.

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