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ASSIST Tecnologia – monitoreo e infraestructura de TI gestionada
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Productividad en la nube

Microsoft 365 y Google Workspace bien implementados

Licencias por el canal correcto, migración de correo y archivos validada antes del corte, y gestión continua para que la suite trabaje a favor — no en contra.

Industrias con mayor encaje
  • Educación
  • Hotelería
  • Salud
  • Corporativo

Cuando nos llaman

Señales de que es hora de revisar la cobertura de soporte

Usamos estos escenarios como punto de partida para mostrar las mejoras de SLA, gobernanza y experiencia del usuario.

Problema recurrente

Correo crítico en plataforma frágil

Hosting de correo antiguo, buzones llenos y spam pasando — con todo el negocio dependiendo de eso.

Problema recurrente

Licencias pagadas, valor sin usar

Planes por encima de lo necesario para unos, herramientas pagadas e ignoradas por otros — nadie revisa el conjunto.

Problema recurrente

Suite implementada sin seguridad

Cuentas sin verificación en dos pasos, compartición abierta y exempleados con acceso activo.

Convertimos estrategia en resultados

Lo que cambia en el primer trimestre

Gobernanza, indicadores y procesos diseñados para que la operación no retroceda.

Entrega ASSIST

Licenciamiento por el canal correcto

Aprovisionamiento vía socios directos homologados por Microsoft, con el mix de planes ajustado al uso real.

Entrega ASSIST

Migración validada antes del corte

Correo, archivos y calendarios migrados por etapas, con ventanas acordadas y verificación antes del cambio.

Entrega ASSIST

Seguridad configurada desde el primer día

Verificación en dos pasos y políticas de acceso y compartición definidas en la implementación, no después del susto.

Ejecución

Entregables que salen del papel

Documentación, stock, integraciones y gobernanza entregados junto con el proyecto.

Entregables principales

  • 01

    Diseño del mix de licencias

    Planes dimensionados por perfil de usuario, con revisión periódica de uso y renovaciones acompañadas.

  • 02

    Migración de correo y archivos

    Planificación por etapas con ventanas acordadas, preservación del historial y validación antes del corte.

  • 03

    Configuración de seguridad de la suite

    Verificación en dos pasos, políticas de acceso y compartición, y baja correcta de cuentas.

  • 04

    Gestión y soporte continuos

    Administración del entorno, atención al usuario por el desk y orientación de uso de las herramientas.

Diferenciales ASSIST

  • Microsoft o Google, sin hinchada

    Trabajamos con las dos suites y recomendamos según la realidad del entorno y del uso, no por preferencia de canal.

  • Licencia con dueño y revisión

    El mix de planes se acompaña durante el contrato — quien no usa baja de plan, quien necesita sube con justificación.

  • Integrada al resto de la operación

    La suite conversa con el desk, la telefonía y la seguridad gestionada — un proveedor menos para coordinar.

Etapas

Diagnóstico, proyecto, implementación y soporte continuo

Cada fase es documentada, auditada y conectada al monitoreo de ASSIST.

  1. 1

    Evaluación

    Relevamos plataforma actual, volumen de buzones y archivos, perfiles de uso y requisitos de seguridad.

  2. 2

    Migración e implementación

    Ejecutamos por etapas con ventanas acordadas, validación antes del corte y acompañamiento en el primer ciclo.

  3. 3

    Gestión continua

    Administración del entorno, revisión periódica de licencias y soporte al usuario por el desk multicanal.

El correo es un sistema crítico, no un commodity

Cuando el correo para, la empresa para con él. Migrar a Microsoft 365 o Google Workspace resuelve la fragilidad del hosting antiguo — pero solo si se hace con método: etapas, ventanas, historial preservado y validación antes de apagar el entorno anterior.

La licencia es una suscripción, y las suscripciones necesitan dueño

La suite cobra por usuario, todos los meses. Sin seguimiento, el mix de planes se aleja del uso real — y la factura crece en silencio. En la gestión continua el consumo se revisa periódicamente, como ya hacemos con las licencias de la telefonía en la nube GoToConnect: quien no usa baja de plan, quien necesita más recursos sube con justificación.

La seguridad de la suite es configuración, no suerte

Verificación en dos pasos, políticas de compartición, baja correcta de cuentas — la mayoría de los incidentes en suites corporativas explota configuración ausente, no fallas de la plataforma. La implementación entrega esas políticas activas, alineada con la seguridad gestionada, y el día a día del usuario queda respaldado por el soporte de TI gestionado.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Microsoft 365 o Google Workspace?+

Depende del entorno y del uso - los sistemas que la empresa ya utiliza, el perfil de los equipos y los requisitos de seguridad pesan más que la preferencia de marca. La evaluación inicial compara los escenarios.

¿Pierdo correos o archivos en la migración?+

La migración se planifica para preservar el historial - se ejecuta por etapas, con verificación de contenido antes del corte y el entorno anterior mantenido hasta la validación final.

¿Solo venden la licencia?+

No. El licenciamiento se aprovisiona vía socios directos homologados por Microsoft, y nuestro trabajo es el conjunto - implementación, migración, seguridad, gestión del mix de planes y soporte al usuario.

Ya uso Microsoft 365. ¿Ayudan a organizarlo?+

Sí. Revisamos licencias, seguridad y políticas de un entorno ya contratado — es un punto de partida común, sobre todo cuando la suite se implementó sin configuración de seguridad.

Combine com

Outros serviços que se complementam

Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes.

Servicios

Gestión y Soporte de TI (Outsourcing)

Operaciones de TI con atención remota y presencial, rutinas preventivas y gobernanza para reducir incidentes y dar previsibilidad al día a día.

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Servicios

Monitoreo y NOC 24×7

Observabilidad con alertas, paneles y respuesta operativa para reducir indisponibilidad y anticipar fallas en red y servidores.

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Servicios

Seguridad de la Información y Firewall

Seguridad perimetral y conectividad entre unidades con políticas, VPN, segmentación y redundancia, alineadas a las rutinas y riesgos del negocio.

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Próximo paso

Planifique la migración o el orden de su suite

Cuéntenos su plataforma actual y qué le preocupa. Comparamos escenarios y proponemos el mix, el cronograma y las salvaguardas.

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