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ASSIST Tecnologia – monitoreo e infraestructura de TI gestionada
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Consultoría y diagnóstico

Consultoría de TI para decidir con datos

Inventario completo, riesgos priorizados y una hoja de ruta de inversiones conducida por el mismo equipo que opera soporte, monitoreo y seguridad todos los días.

Industrias con mayor encaje
  • Educación
  • Hotelería
  • Salud
  • Corporativo

Cuando nos llaman

Señales de que es hora de revisar la cobertura de soporte

Usamos estos escenarios como punto de partida para mostrar las mejoras de SLA, gobernanza y experiencia del usuario.

Problema recurrente

Decisiones de inversión a ciegas

Renovaciones de equipos, enlaces y licencias se aprueban sin inventario confiable ni comparación de escenarios.

Problema recurrente

Un entorno que creció sin documentación

Cambios acumulados sin registro hacen cada incidente más largo y cada auditoría más costosa.

Problema recurrente

Proveedores y contratos dispersos

Operadoras, licencias y garantías repartidas entre varios responsables, sin una visión única de costo y vencimiento.

Convertimos estrategia en resultados

Lo que cambia en el primer trimestre

Gobernanza, indicadores y procesos diseñados para que la operación no retroceda.

Entrega ASSIST

Diagnóstico con inventario verificado

Mapa de red, activos, licencias y riesgos relevados en campo y validados con el equipo interno.

Entrega ASSIST

Hoja de ruta priorizada por riesgo e impacto

Plan de inversiones por etapas, con dependencias claras y presupuesto discutido por prioridad.

Entrega ASSIST

Gestión recurrente con indicadores

Reuniones periódicas con disponibilidad, tickets y recomendaciones traducidas para decisores no técnicos.

Ejecución

Entregables que salen del papel

Documentación, stock, integraciones y gobernanza entregados junto con el proyecto.

Entregables principales

  • 01

    Diagnóstico del entorno

    Inventario de activos, mapa de red, análisis de riesgos y puntos únicos de falla documentados.

  • 02

    Hoja de ruta de inversiones

    Etapas priorizadas por riesgo e impacto en el negocio, con alternativas de alcance para el presupuesto disponible.

  • 03

    Revisión de contratos y licencias

    Relevamiento de operadoras, licenciamiento y garantías con fechas de vencimiento y oportunidades de consolidación.

  • 04

    Acompañamiento ejecutivo

    Reuniones de gestión con indicadores del entorno y revisión del plan a medida que el negocio cambia.

Diferenciales ASSIST

  • Consultoría ligada a la operación real

    Las recomendaciones nacen del NOC que monitorea y sostiene entornos de educación, salud, hotelería y corporativo.

  • Quien recomienda también ejecuta

    El mismo equipo puede implementar y operar el plan, sin traspaso de responsabilidad entre consultoría y ejecución.

  • Comunicación para decisores

    Informes y reuniones en lenguaje de negocio, con riesgos y costos comparables, sin jerga innecesaria.

Etapas

Diagnóstico, proyecto, implementación y soporte continuo

Cada fase es documentada, auditada y conectada al monitoreo de ASSIST.

  1. 1

    Diagnóstico

    Relevamos inventario, contratos y riesgos, y escuchamos a los líderes sobre las prioridades del negocio.

  2. 2

    Plan

    Consolidamos la hoja de ruta con etapas, dependencias, estimaciones y criterios de éxito por entrega.

  3. 3

    Acompañamiento

    Revisamos indicadores y el avance del plan en reuniones periódicas, ajustando prioridades cuando el contexto cambia.

Un diagnóstico que se convierte en plan, no en informe de cajón

El trabajo comienza por el inventario: activos, mapa de red, licencias, contratos y puntos únicos de falla. Cada riesgo identificado recibe una clasificación de impacto y una recomendación con alternativas de alcance, para que la dirección compare costo y beneficio antes de aprobar cualquier inversión.

Gestión que acompaña la ejecución

Después de aprobar el plan, la consultoría no desaparece. Reuniones periódicas revisan indicadores de disponibilidad y tickets, miden el avance de las etapas y reordenan prioridades cuando el negocio cambia: apertura de una sede, migración de un sistema, crecimiento del equipo.

Ejecución por el mismo equipo, si usted quiere

Cuando la recomendación incluye operación continua, integramos el plan con el soporte de TI gestionado y el monitoreo Zabbix + Grafana. Los proyectos de seguridad perimetral continúan con el equipo de firewall y SD-WAN gestionados, sin retrabajo de descubrimiento, porque el diagnóstico ya documentó el entorno.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿La consultoría exige contratar el soporte de ASSIST?+

No. El diagnóstico y la hoja de ruta pueden contratarse de forma puntual. Si tiene sentido, el mismo equipo continúa con la implementación y la operación continua.

¿Cuánto tiempo lleva un diagnóstico?+

Depende del tamaño del entorno y del número de sedes. El cronograma se define en la propuesta, antes de comenzar, con etapas y entregas fechadas.

¿Atienden empresas fuera de Florianópolis?+

Sí. El relevamiento combina trabajo remoto con visitas presenciales según contrato, incluyendo operaciones con sedes en otros estados.

¿Qué debe preparar la empresa para comenzar?+

Solo los accesos y un punto de contacto interno. El inventario, el mapa de red y el historial los releva nuestro equipo durante el diagnóstico.

Combine com

Outros serviços que se complementam

Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes.

Servicios

Gestión y Soporte de TI (Outsourcing)

Operaciones de TI con atención remota y presencial, rutinas preventivas y gobernanza para reducir incidentes y dar previsibilidad al día a día.

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Servicios

Monitoreo y NOC 24×7

Observabilidad con alertas, paneles y respuesta operativa para reducir indisponibilidad y anticipar fallas en red y servidores.

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Servicios

Seguridad de la Información y Firewall

Seguridad perimetral y conectividad entre unidades con políticas, VPN, segmentación y redundancia, alineadas a las rutinas y riesgos del negocio.

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Próximo paso

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Cuéntenos su contexto y qué es crítico. Proponemos alcance, etapas y prioridades antes de cualquier decisión de inversión.

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