Segurança da Informação e Firewall em Florianópolis - SC

Por que SD-WAN especificamente em Florianópolis

A topologia da Grande Florianópolis pune redes monolíticas. Empresa com matriz na Trindade e filial em Canasvieiras enfrenta latência diferente em cada ponto da ilha, principalmente em horário turístico. SD-WAN com priorização sensível ao tipo de aplicação resolve esse perfil.

Operadoras dominantes em Floripa têm coberturas distintas entre ilha e continente — uma operadora pode ter fibra perfeita em Itacorubi mas degradar em Coqueiros. SD-WAN com agregação de links tira benefício disso: contrata 2 operadoras, balanceia ativo-ativo, com comutação automática em segundos.

Padronização entre matriz e filiais

Empresas em saúde com matriz Itacorubi + clínicas em Centro/Estreito não podem rodar políticas diferentes em cada unidade. Um firewall mal configurado em uma filial vira vetor de incidente de LGPD para todo o grupo. A ASSIST entrega modelos de política versionados em repositório de controle de versão, com distribuição automática para todos os pontos e registro de auditoria centralizado.

Cobertura regional e SLA

Atendemos remotamente toda a Grande Florianópolis com SLA de até 30 minutos para incidentes críticos. O atendimento presencial ocorre em até 4 horas em horário comercial dentro da Capital; nas vizinhas (São José, Palhoça, Biguaçu) o SLA presencial acompanha a janela de tráfego pela BR-101.

Janelas de manutenção

Janelas padrão fora do horário de pico (22h às 6h em dias úteis, ou domingos integrais). Para clínicas com regime 24×7, definimos janelas curtas com escalonamento imediato para qualquer impacto.

Setores que mais demandam SD-WAN em Floripa

Saúde (clínicas e laboratórios com sistemas críticos sujeitos à LGPD), serviços profissionais (escritórios contábeis/jurídicos que precisam de VPN site-to-site), tecnologia (startups em polos tecnológicos da cidade com expansão multi-cidade) e varejo B2B (cadeias com PDVs distribuídos pelo litoral).

Migração de firewall legado para SD-WAN

A maioria dos ambientes corporativos em Florianópolis ainda opera firewalls de geração anterior — caixas isoladas em cada filial, regras editadas manualmente, sem visibilidade central. Esse cenário gera dois problemas claros: tempo médio de incidente sobe (técnico precisa acessar cada equipamento individualmente) e auditoria fica inviável (políticas dispersas, versionamento manual em planilhas).

A migração para SD-WAN inverte essa lógica. Centralizamos o controlador na nuvem com escopo gerenciado pela ASSIST, mantemos os equipamentos de borda (Mikrotik ou Fortinet, conforme volume) sincronizados por distribuição automática e garantimos que toda mudança de política gere um registro versionado com revisor obrigatório. O ROI típico aparece em 3-4 meses pela redução de horas técnicas em incidentes.

Plano de virada sem janela longa

Para clínicas e laboratórios em Trindade que não toleram parada, executamos a virada em paralelo: o novo SD-WAN sobe ao lado do firewall legado, validamos políticas em ambiente espelho por 1-2 semanas, depois fazemos a virada em janela curta de madrugada. Se algo falhar, reversão em minutos pelo caminho antigo, que permanece ativo.

Integração com monitoramento e suporte recorrente

Firewall SD-WAN bem configurado entrega 80% do valor — os 20% restantes vêm da operação contínua. Integramos essa infraestrutura ao nosso monitoramento contínuo, com alertas dedicados para anomalia de tráfego, tentativas de intrusão e degradação de link. Empresas em Florianópolis que já têm contrato de suporte gerenciado conosco recebem o firewall como módulo do mesmo SLA, sem cobrança adicional de operação — apenas o licenciamento dos equipamentos e a parametrização inicial.