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ASSIST Tecnologia – monitoramento e infraestrutura de TI gerenciada
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Produtividade em nuvem

Microsoft 365 e Google Workspace bem implantados

Licenças pelo canal certo, migração de e-mail e arquivos com validação antes da virada, e gestão contínua para a suíte trabalhar a favor — não contra.

Segmentos com mais aderência
  • Educação
  • Hotelaria
  • Saúde
  • Corporativo

Quando somos acionados

Sinais de que está na hora de revisar o atendimento

Utilizamos esses cenários como ponto de partida para demonstrar ganhos de SLA, governança e experiência do usuário.

Problema recorrente

E-mail crítico em plataforma frágil

Hospedagem de e-mail antiga, caixas lotadas e spam passando — e o negócio inteiro depende disso.

Problema recorrente

Licenças compradas, valor não usado

Planos acima do necessário para uns, ferramentas pagas e ignoradas por outros — ninguém revisa o conjunto.

Problema recorrente

Suíte implantada sem segurança

Contas sem verificação em duas etapas, compartilhamento aberto e ex-funcionários com acesso ativo.

Transformamos em resultados

O que muda depois do primeiro trimestre

Governança, indicadores e processos desenhados para não deixar a operação voltar atrás.

Entrega ASSIST

Licenciamento pelo canal certo

Provisionamento via parceiros diretos homologados Microsoft, com o mix de planos ajustado ao uso real.

Entrega ASSIST

Migração com validação antes da virada

E-mail, arquivos e calendários migrados por etapas, com janelas acordadas e conferência antes do corte.

Entrega ASSIST

Segurança configurada desde o primeiro dia

Verificação em duas etapas, políticas de acesso e compartilhamento definidas na implantação, não depois do susto.

Execução

Entregáveis que já saem do papel

Documentação, estoque, integrações e governança entregues junto com o projeto.

Entregáveis principais

  • 01

    Desenho do mix de licenças

    Planos dimensionados por perfil de usuário, com revisão periódica de uso e renovações acompanhadas.

  • 02

    Migração de e-mail e arquivos

    Planejamento por etapas com janelas acordadas, preservação do histórico e validação antes da virada.

  • 03

    Configuração de segurança da suíte

    Verificação em duas etapas, políticas de acesso e compartilhamento, e desligamento correto de contas.

  • 04

    Gestão e suporte contínuos

    Administração do ambiente, atendimento ao usuário pelo desk e orientação de uso das ferramentas.

Diferenciais ASSIST

  • Microsoft ou Google, sem torcida

    Trabalhamos com as duas suítes e recomendamos pela realidade do ambiente e do uso, não por preferência de canal.

  • Licença com dono e revisão

    O mix de planos é acompanhado ao longo do contrato — quem não usa desce de plano, quem precisa sobe.

  • Integrada ao resto da operação

    A suíte conversa com o desk, a telefonia e a segurança gerenciada — um fornecedor a menos para coordenar.

Etapas

Diagnóstico, projeto, implantação e suporte contínuo

Cada fase é documentada, auditada e conectada ao monitoramento da ASSIST.

  1. 1

    Avaliação

    Levantamos plataforma atual, volume de caixas e arquivos, perfis de uso e requisitos de segurança.

  2. 2

    Migração e implantação

    Executamos por etapas com janelas acordadas, validação antes da virada e acompanhamento no primeiro ciclo.

  3. 3

    Gestão contínua

    Administração do ambiente, revisão periódica de licenças e suporte ao usuário pelo desk multicanal.

E-mail é sistema crítico, não commodity

Quando o e-mail para, a empresa para junto. A migração para Microsoft 365 ou Google Workspace resolve a fragilidade da hospedagem antiga — mas só se for feita com método: etapas, janelas, preservação de histórico e validação antes de desligar o ambiente anterior.

Licença é assinatura, e assinatura precisa de dono

A suíte cobra por usuário, todo mês. Sem acompanhamento, o mix de planos descola do uso real — e a fatura cresce em silêncio. Na gestão contínua o consumo é revisado periodicamente, como já fazemos com as licenças da telefonia em nuvem GoToConnect: quem não usa desce de plano, quem precisa de mais recursos sobe com justificativa.

Segurança da suíte é configuração, não sorte

Verificação em duas etapas, políticas de compartilhamento, desligamento correto de contas — a maioria dos incidentes em suítes corporativas explora configuração ausente, não falha da plataforma. A implantação já entrega essas políticas ativas, alinhada à segurança gerenciada, e o dia a dia do usuário fica amparado pelo suporte de TI gerenciado.

FAQ

Perguntas frequentes

Microsoft 365 ou Google Workspace?+

Depende do ambiente e do uso - sistemas que a empresa já roda, perfil das equipes e requisitos de segurança pesam mais que preferência de marca. A avaliação inicial compara os cenários.

Perco e-mails ou arquivos na migração?+

A migração é planejada para preservar o histórico - executada por etapas, com conferência de conteúdo antes da virada e o ambiente antigo mantido até a validação final.

Vocês só vendem a licença?+

Não. O licenciamento é provisionado via parceiros diretos homologados Microsoft, e o nosso trabalho é o conjunto - implantação, migração, segurança, gestão do mix de planos e suporte ao usuário.

Já uso Microsoft 365. Vocês ajudam a organizar?+

Sim. Revisamos licenças, segurança e políticas de um ambiente já contratado — é um ponto de partida comum, principalmente quando a suíte foi implantada sem configuração de segurança.

Combine com

Outros serviços que se complementam

Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes.

Serviços

Gestão e Suporte de TI (Outsourcing)

Operação de TI com atendimento remoto e presencial, rotinas preventivas e governança para reduzir incidentes e dar previsibilidade ao dia a dia.

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Serviços

Monitoramento e NOC 24×7

Observabilidade com alertas, dashboards e resposta operacional para reduzir tempo de indisponibilidade e antecipar falhas em rede e servidores.

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Serviços

Segurança da Informação e Firewall

Segurança perimetral e conectividade entre unidades com políticas, VPN, segmentação e redundância, alinhadas às rotinas e riscos do negócio.

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Próximo passo

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