E-mail crítico em plataforma frágil
Hospedagem de e-mail antiga, caixas lotadas e spam passando — e o negócio inteiro depende disso.
Produtividade em nuvem
Licenças pelo canal certo, migração de e-mail e arquivos com validação antes da virada, e gestão contínua para a suíte trabalhar a favor — não contra.
Quando somos acionados
Utilizamos esses cenários como ponto de partida para demonstrar ganhos de SLA, governança e experiência do usuário.
Hospedagem de e-mail antiga, caixas lotadas e spam passando — e o negócio inteiro depende disso.
Planos acima do necessário para uns, ferramentas pagas e ignoradas por outros — ninguém revisa o conjunto.
Contas sem verificação em duas etapas, compartilhamento aberto e ex-funcionários com acesso ativo.
Transformamos em resultados
Governança, indicadores e processos desenhados para não deixar a operação voltar atrás.
Provisionamento via parceiros diretos homologados Microsoft, com o mix de planos ajustado ao uso real.
E-mail, arquivos e calendários migrados por etapas, com janelas acordadas e conferência antes do corte.
Verificação em duas etapas, políticas de acesso e compartilhamento definidas na implantação, não depois do susto.
Execução
Documentação, estoque, integrações e governança entregues junto com o projeto.
Desenho do mix de licenças
Planos dimensionados por perfil de usuário, com revisão periódica de uso e renovações acompanhadas.
Migração de e-mail e arquivos
Planejamento por etapas com janelas acordadas, preservação do histórico e validação antes da virada.
Configuração de segurança da suíte
Verificação em duas etapas, políticas de acesso e compartilhamento, e desligamento correto de contas.
Gestão e suporte contínuos
Administração do ambiente, atendimento ao usuário pelo desk e orientação de uso das ferramentas.
Microsoft ou Google, sem torcida
Trabalhamos com as duas suítes e recomendamos pela realidade do ambiente e do uso, não por preferência de canal.
Licença com dono e revisão
O mix de planos é acompanhado ao longo do contrato — quem não usa desce de plano, quem precisa sobe.
Integrada ao resto da operação
A suíte conversa com o desk, a telefonia e a segurança gerenciada — um fornecedor a menos para coordenar.
Etapas
Cada fase é documentada, auditada e conectada ao monitoramento da ASSIST.
Levantamos plataforma atual, volume de caixas e arquivos, perfis de uso e requisitos de segurança.
Executamos por etapas com janelas acordadas, validação antes da virada e acompanhamento no primeiro ciclo.
Administração do ambiente, revisão periódica de licenças e suporte ao usuário pelo desk multicanal.
Quando o e-mail para, a empresa para junto. A migração para Microsoft 365 ou Google Workspace resolve a fragilidade da hospedagem antiga — mas só se for feita com método: etapas, janelas, preservação de histórico e validação antes de desligar o ambiente anterior.
A suíte cobra por usuário, todo mês. Sem acompanhamento, o mix de planos descola do uso real — e a fatura cresce em silêncio. Na gestão contínua o consumo é revisado periodicamente, como já fazemos com as licenças da telefonia em nuvem GoToConnect: quem não usa desce de plano, quem precisa de mais recursos sobe com justificativa.
Verificação em duas etapas, políticas de compartilhamento, desligamento correto de contas — a maioria dos incidentes em suítes corporativas explora configuração ausente, não falha da plataforma. A implantação já entrega essas políticas ativas, alinhada à segurança gerenciada, e o dia a dia do usuário fica amparado pelo suporte de TI gerenciado.
FAQ
Depende do ambiente e do uso - sistemas que a empresa já roda, perfil das equipes e requisitos de segurança pesam mais que preferência de marca. A avaliação inicial compara os cenários.
A migração é planejada para preservar o histórico - executada por etapas, com conferência de conteúdo antes da virada e o ambiente antigo mantido até a validação final.
Não. O licenciamento é provisionado via parceiros diretos homologados Microsoft, e o nosso trabalho é o conjunto - implantação, migração, segurança, gestão do mix de planos e suporte ao usuário.
Sim. Revisamos licenças, segurança e políticas de um ambiente já contratado — é um ponto de partida comum, principalmente quando a suíte foi implantada sem configuração de segurança.
Combine com
Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes.
Operação de TI com atendimento remoto e presencial, rotinas preventivas e governança para reduzir incidentes e dar previsibilidade ao dia a dia.
Observabilidade com alertas, dashboards e resposta operacional para reduzir tempo de indisponibilidade e antecipar falhas em rede e servidores.
Segurança perimetral e conectividade entre unidades com políticas, VPN, segmentação e redundância, alinhadas às rotinas e riscos do negócio.
Alinhamos SLA, governança e logística regional em um diagnóstico conduzido pelo NOC.
Envie um briefing rápido e receba os próximos passos em até 48 horas úteis.