Decisões de investimento no escuro
Renovações de equipamentos, links e licenças são aprovadas sem inventário confiável nem comparação de cenários.
Consultoria e diagnóstico
Consultoria de TI para decidir com dados
Inventário completo, riscos priorizados e um roadmap de investimentos conduzido por quem também opera suporte, monitoramento e segurança todos os dias.
Segmentos com mais aderência
- Educação
- Hotelaria
- Saúde
- Corporativo
Quando somos acionados
Sinais de que está na hora de revisar o atendimento
Utilizamos esses cenários como ponto de partida para demonstrar ganhos de SLA, governança e experiência do usuário.
Ambiente que cresceu sem documentação
Mudanças acumuladas sem registro tornam cada incidente mais longo e cada auditoria mais cara.
Fornecedores e contratos dispersos
Operadoras, licenças e garantias espalhadas por vários responsáveis, sem visão única de custo e vencimento.
Transformamos em resultados
O que muda depois do primeiro trimestre
Governança, indicadores e processos desenhados para não deixar a operação voltar atrás.
Diagnóstico com inventário verificado
Mapa de rede, ativos, licenças e riscos levantados em campo e validados com o time interno.
Roadmap priorizado por risco e impacto
Plano de investimentos em etapas, com dependências claras e orçamento discutido por prioridade.
Governança recorrente com indicadores
Reuniões periódicas com disponibilidade, chamados e recomendações traduzidas para decisores não técnicos.
Execução
Entregáveis que já saem do papel
Documentação, estoque, integrações e governança entregues junto com o projeto.
Entregáveis principais
- 01
Diagnóstico do ambiente
Inventário de ativos, mapa de rede, análise de riscos e pontos únicos de falha documentados.
- 02
Roadmap de investimentos
Etapas priorizadas por risco e impacto no negócio, com alternativas de escopo para o orçamento disponível.
- 03
Revisão de contratos e licenças
Levantamento de operadoras, licenciamento e garantias com datas de vencimento e oportunidades de consolidação.
- 04
Acompanhamento executivo
Reuniões de governança com indicadores do ambiente e revisão do plano conforme o negócio muda.
Diferenciais ASSIST
-
Consultoria ligada à operação real
As recomendações nascem do NOC que monitora e sustenta ambientes de educação, saúde, hotelaria e corporativo.
-
Quem recomenda também executa
O mesmo time pode implantar e operar o plano — sem repasse de responsabilidade entre consultoria e execução.
-
Comunicação para decisores
Relatórios e reuniões em linguagem de negócio, com riscos e custos comparáveis, sem jargão desnecessário.
Etapas
Diagnóstico, projeto, implantação e suporte contínuo
Cada fase é documentada, auditada e conectada ao monitoramento da ASSIST.
- 1
Diagnóstico
Levantamos inventário, contratos, riscos e ouvimos as lideranças sobre prioridades do negócio.
- 2
Plano
Consolidamos o roadmap com etapas, dependências, estimativas e critérios de sucesso por entrega.
- 3
Acompanhamento
Revisamos indicadores e o avanço do plano em reuniões periódicas, ajustando prioridades quando o contexto muda.
Diagnóstico que vira plano, não relatório de gaveta
O trabalho começa pelo inventário: ativos, mapa de rede, licenças, contratos e pontos únicos de falha. Cada risco identificado recebe uma classificação de impacto e uma recomendação com alternativas de escopo, para que a diretoria compare custo e benefício antes de aprovar qualquer investimento.
Governança que acompanha a execução
Depois do plano aprovado, a consultoria não desaparece. Reuniões periódicas revisam indicadores de disponibilidade e chamados, medem o avanço das etapas e reordenam prioridades quando o negócio muda — abertura de unidade, troca de sistema, crescimento de equipe.
Execução pelo mesmo time, se você quiser
Quando a recomendação inclui operação contínua, integramos o plano ao suporte de TI gerenciado e ao monitoramento Zabbix + Grafana. Projetos de segurança de perímetro seguem com o time de firewall e SD-WAN gerenciados — sem retrabalho de descoberta, porque o diagnóstico já documentou o ambiente.
FAQ
Perguntas frequentes
A consultoria exige contratar o suporte da ASSIST?+
Não. O diagnóstico e o roadmap podem ser contratados de forma pontual. Se fizer sentido, o mesmo time segue para implantação e operação contínua.
Quanto tempo leva um diagnóstico?+
Depende do porte do ambiente e do número de unidades. O cronograma é definido na proposta, antes do início, com etapas e entregas datadas.
Vocês atendem empresas fora de Florianópolis?+
Sim. O levantamento combina trabalho remoto com visitas presenciais conforme contrato, incluindo operações com unidades em outros estados.
O que a empresa precisa preparar para começar?+
Apenas os acessos e um ponto de contato interno. Inventário, mapa de rede e histórico são levantados pela nossa equipe durante o diagnóstico.
Combine com
Outros serviços que se complementam
Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes.
Serviços
Ver serviço Gestão e Suporte de TI (Outsourcing)
Operação de TI com atendimento remoto e presencial, rotinas preventivas e governança para reduzir incidentes e dar previsibilidade ao dia a dia.
Serviços
Ver serviço Monitoramento e NOC 24×7
Observabilidade com alertas, dashboards e resposta operacional para reduzir tempo de indisponibilidade e antecipar falhas em rede e servidores.
Serviços
Ver serviço Segurança da Informação e Firewall
Segurança perimetral e conectividade entre unidades com políticas, VPN, segmentação e redundância, alinhadas às rotinas e riscos do negócio.
Próximo passo
Vamos desenhar a cobertura para a sua operação
Alinhamos SLA, governança e logística regional em um diagnóstico conduzido pelo NOC.
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