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ASSIST Tecnologia – monitoramento e infraestrutura de TI gerenciada
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Backup e continuidade

Backup gerenciado que sobrevive ao pior dia

Estrutura local com réplica remota, cópias protegidas contra ransomware e restauração testada — porque backup que ninguém confere é só esperança.

Segmentos com mais aderência
  • Educação
  • Hotelaria
  • Saúde
  • Corporativo

Quando somos acionados

Sinais de que está na hora de revisar o atendimento

Utilizamos esses cenários como ponto de partida para demonstrar ganhos de SLA, governança e experiência do usuário.

Problema recorrente

Backup que ninguém testa

A rotina roda há anos, mas ninguém sabe se a restauração funciona — e a resposta chega no momento errado.

Problema recorrente

Uma cópia só, no mesmo lugar

Dados e backup no mesmo prédio ou no mesmo servidor caem juntos — por falha, roubo ou ransomware.

Problema recorrente

Ransomware que criptografa até o backup

Ataques modernos procuram e destroem as cópias acessíveis antes de cobrar o resgate.

Transformamos em resultados

O que muda depois do primeiro trimestre

Governança, indicadores e processos desenhados para não deixar a operação voltar atrás.

Entrega ASSIST

Local para velocidade, remoto para sobreviver

Restauração rápida a partir da cópia local e réplica remota para os cenários em que o local se perde.

Entrega ASSIST

Cópias protegidas contra ransomware

Versionamento e isolamento das cópias para que um ataque ao ambiente não alcance o backup.

Entrega ASSIST

Restauração testada, não presumida

Testes periódicos de restauração documentados — o funcionamento é verificado antes de ser necessário.

Execução

Entregáveis que já saem do papel

Documentação, estoque, integrações e governança entregues junto com o projeto.

Entregáveis principais

  • 01

    Desenho do plano de backup

    Escopo por contrato — servidores, arquivos e sistemas — com política de retenção e RPO/RTO definidos.

  • 02

    Estrutura local com réplica remota

    Armazenamento local dimensionado e replicação para destino remoto, com criptografia no transporte.

  • 03

    Monitoramento diário das rotinas

    Jobs acompanhados pelo NOC, com tratativa de falhas e relatório periódico de cobertura.

  • 04

    Plano de recuperação de desastres

    Cenários, prioridades e procedimentos documentados, com testes de restauração agendados.

Diferenciais ASSIST

  • Backup conferido por gente, todo dia

    Rotina que falha vira chamado tratado no dia — não descoberta meses depois, na hora da restauração.

  • Continuidade pensada com o ambiente

    O plano conversa com firewall, monitoramento e suporte — o mesmo time enxerga o conjunto.

  • Storage aproveitado com critério

    Trabalhamos com equipamentos Synology e avaliamos a estrutura existente antes de propor investimento novo.

Etapas

Diagnóstico, projeto, implantação e suporte contínuo

Cada fase é documentada, auditada e conectada ao monitoramento da ASSIST.

  1. 1

    Diagnóstico

    Mapeamos dados críticos, volumes, janelas e o que existe hoje de cópia e retenção.

  2. 2

    Implantação

    Configuramos rotinas locais e réplica remota, validamos a primeira restauração e documentamos o plano.

  3. 3

    Operação e testes

    Monitoramento diário das rotinas, testes periódicos de restauração e revisão do plano conforme o ambiente muda.

Cópia local, réplica remota, restauração comprovada

A arquitetura segue uma lógica simples: a cópia local devolve um arquivo ou um servidor em minutos; a réplica remota existe para o cenário em que o ambiente inteiro se perde — incêndio, furto, ransomware. E nada disso vale sem o terceiro elemento: testes de restauração periódicos e documentados, que transformam “temos backup” em “sabemos que restaura”.

Ransomware muda o desenho do backup

Ataques atuais procuram as cópias antes de cobrar. Por isso as rotinas usam versionamento e isolamento entre produção e backup — o acesso que criptografa os dados não é o mesmo que escreve nas cópias. É a diferença entre pagar resgate e restaurar o ambiente.

Continuidade é trabalho de conjunto

O backup é a última linha de um plano que começa antes: a segurança gerenciada reduz a chance do incidente, o monitoramento 24×7 encurta a detecção, e o suporte gerenciado executa a recuperação com quem já conhece o ambiente — sem redescoberta no meio da crise.

FAQ

Perguntas frequentes

O que entra no backup?+

O escopo é definido por contrato - servidores, bancos de dados, arquivos e sistemas críticos. O diagnóstico inicial mapeia o que é vital para a operação e dimensiona volume e retenção.

Em quanto tempo consigo restaurar?+

Depende do volume e do cenário. O plano define RPO e RTO por contrato, e os testes periódicos de restauração validam se os prazos combinados se sustentam na prática.

O backup resiste a um ataque de ransomware?+

O desenho usa versionamento e cópias isoladas do ambiente de produção, justamente para que um ataque que criptografe os dados não alcance as cópias de restauração.

Preciso comprar storage novo?+

Não necessariamente. Avaliamos a estrutura existente e aproveitamos o que atende. Quando é preciso investir, dimensionamos o equipamento — trabalhamos com Synology — e apresentamos as alternativas.

Combine com

Outros serviços que se complementam

Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes.

Serviços

Gestão e Suporte de TI (Outsourcing)

Operação de TI com atendimento remoto e presencial, rotinas preventivas e governança para reduzir incidentes e dar previsibilidade ao dia a dia.

Ver serviço
Serviços

Monitoramento e NOC 24×7

Observabilidade com alertas, dashboards e resposta operacional para reduzir tempo de indisponibilidade e antecipar falhas em rede e servidores.

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Serviços

Segurança da Informação e Firewall

Segurança perimetral e conectividade entre unidades com políticas, VPN, segmentação e redundância, alinhadas às rotinas e riscos do negócio.

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Próximo passo

Vamos desenhar a cobertura para a sua operação

Alinhamos SLA, governança e logística regional em um diagnóstico conduzido pelo NOC.

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