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ASSIST Tecnologia – monitoramento e infraestrutura de TI gerenciada
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Case em Indústria Alimentícia

Conectividade, segurança e automação em uma fabricante com 80 anos de história

A Primor Doces e Caramelos modernizou sua infraestrutura e adotou o modelo de TI gerenciada da ASSIST — estabilidade e controle total em tempo real.

Câmeras IP +100 câmeras IP
Cobertura Wi-Fi 50 ambientes com Wi-Fi
Resposta Tempo de resposta < 30 min
Infraestrutura conectada da Primor Doces e Caramelos
Operação assistida

O desafio

Com fábrica, áreas administrativas e unidades externas, a Primor Doces e Caramelos operava com infraestrutura analógica, câmeras legadas e comunicação descentralizada.

Era necessário modernizar conectividade e segurança mantendo o ritmo de produção de uma marca presente desde 1945, garantindo visibilidade e previsibilidade em toda a operação.

A solução

Iniciamos o projeto em 2017 expandindo a rede interna na sede em Tijucas (SC) e evoluímos para uma operação gerenciada ponta a ponta:

  • Configuração de roteadores com redundância e expansão da rede interna para todas as áreas da fábrica.
  • Substituição de câmeras analógicas por mais de 100 câmeras IP com gravação centralizada e monitoramento 24×7.
  • Telefonia IP integrando setores produtivos, administrativos e unidades externas.
  • Dashboards em tempo real, alertas automáticos, balanceamento de links e SLA de resposta inferior a 30 minutos.

A mesma arquitetura foi estendida ao sítio de plantação de goiaba, mantendo conectividade, telefonia e monitoramento em uma operação sustentável e livre de agrotóxicos.

Resultados

Câmeras IP instaladas +100
Ambientes com Wi-Fi +50
Tempo médio de resposta < 30 min
Disponibilidade 99,9 %
Comunicação Unidades integradas via telefonia IP

O parque tecnológico da Primor evoluiu para uma infraestrutura inteligente, automatizada e previsível, pronta para expandir sem novos investimentos pesados em hardware.

Próximo passo

Quer modernizar sua infraestrutura com previsibilidade?

Conte com o modelo de TI gerenciada da ASSIST para conectar unidades, monitorar ativos críticos e garantir resposta rápida em operações industriais.