A computação em nuvemé uma solução onde os dados são armazenados, gerenciados e processados em uma rede de servidores hospedados remotamente na Internet.
Sem necessidade de adquirir sistemas e equipamentos caros instalados na empresa.
Contrate apenas o provedor de serviços de computação em nuvem.
Reduza custos em gerenciamento e manutenção dos sistemas de TI.
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Com integrações de serviços de comunicação real-time, tais como mensagens instantâneas (chat), informações de presença, telefonia, videoconferência, controle de chamadas e reconhecimento de fala, tudo em uma única plataforma.
FUNCIONALIDADES
Call Center – Uma vasta gama de soluções acessíveis e relatórios em tempo real essenciais para uma melhor gestão das filas de chamadas e chamadas recebidas dos clientes. Aumente a produtividade do agente e melhore a experiência dos clientes.
URA – Essa funcionalidade atende, tira dúvidas, reconhece dígitos e voz, transfere ligações, finaliza atendimentos, entre muitas outras coisas.
Correio de Voz – Seu ramal sempre ativo, deixa a mensagem que desejar para seus contatos
WebRTC – Execute as chamadas de voz e vídeo pelo seu navegador web ou App.
UC (Comunicação Unificada) – São integrações de serviços de comunicação real-time, tais como mensagens instantâneas (chat), informações de presença, telefonia (incluindo telefonia IP), videoconferência, controle de chamadas e reconhecimento de fala com os serviços de comunicação real-time, como unificado mensagens (integrados de voz, e-mail, SMS e fax).
AUMENTE AS VENDAS COM INTEGRAÇŌES
Application Programming Interface
Com a API é possível fazer integrações com aplicativos externos como sistemas ERP, CRM e lojas online.
Automação
Automatize processos simples, como emissão de segunda via de boletos.
REUNIÕES ONLINE
Reuna a equipe onde ela estiver
Com a nossa soluçāo é possÍvel reunir o time a qualquer momento e de qualquer lugar, por voz ou vídeo confêrencia. Até mesmo com apresentaçōes online.
VISUALIZE RELATÓRIOS
Entenda se as filiais estão atendendo as ligaçōes
REDUÇĀO DE CUSTOS
Telefonia baseada em nuvem requer investimentos inicias de capital muito baixos (principalmente se já houver uma rede de dados). Na maioria dos casos, telefones IP são os únicos investimentos de capital necessários e mesmo assim, somente quando são realmente necessários. Enquanto tecnologias no local requer grandes gastos de capital com servidores, telefones, cabos, quadro de distribuição, instalação, salas dedicadas e refrigeradas para os equipamentos, bem como contratos de licenciamento e manutenção.
Em uma solução em nuvem, os encargos de manutenção, atualizações, monitoramento e conservação geral, está sobre os ombros do prestador de serviço. Isto economiza tempo, dinheiro e esforços adicionais.
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