Consultoria e diagnóstico # Consultoria de TI para decidir com dados Inventário completo, riscos priorizados e um roadmap de investimentos conduzido por quem também opera suporte, monitoramento e segurança todos os dias. Segmentos com mais aderência - [Educação]() - [Hotelaria]() - [Saúde]() - [Corporativo]() [Falar no WhatsApp]() [Solicitar proposta]() Quando somos acionados ## Sinais de que está na hora de revisar o atendimento Utilizamos esses cenários como ponto de partida para demonstrar ganhos de SLA, governança e experiência do usuário. Problema recorrente ### Decisões de investimento no escuro Renovações de equipamentos, links e licenças são aprovadas sem inventário confiável nem comparação de cenários. Problema recorrente ### Ambiente que cresceu sem documentação Mudanças acumuladas sem registro tornam cada incidente mais longo e cada auditoria mais cara. Problema recorrente ### Fornecedores e contratos dispersos Operadoras, licenças e garantias espalhadas por vários responsáveis, sem visão única de custo e vencimento. Transformamos em resultados ## O que muda depois do primeiro trimestre Governança, indicadores e processos desenhados para não deixar a operação voltar atrás. Entrega ASSIST ### Diagnóstico com inventário verificado Mapa de rede, ativos, licenças e riscos levantados em campo e validados com o time interno. Entrega ASSIST ### Roadmap priorizado por risco e impacto Plano de investimentos em etapas, com dependências claras e orçamento discutido por prioridade. Entrega ASSIST ### Governança recorrente com indicadores Reuniões periódicas com disponibilidade, chamados e recomendações traduzidas para decisores não técnicos. Execução ## Entregáveis que já saem do papel Documentação, estoque, integrações e governança entregues junto com o projeto. ### Entregáveis principais - 01 Diagnóstico do ambiente Inventário de ativos, mapa de rede, análise de riscos e pontos únicos de falha documentados. - 02 Roadmap de investimentos Etapas priorizadas por risco e impacto no negócio, com alternativas de escopo para o orçamento disponível. - 03 Revisão de contratos e licenças Levantamento de operadoras, licenciamento e garantias com datas de vencimento e oportunidades de consolidação. - 04 Acompanhamento executivo Reuniões de governança com indicadores do ambiente e revisão do plano conforme o negócio muda. ### Diferenciais ASSIST - Consultoria ligada à operação real As recomendações nascem do NOC que monitora e sustenta ambientes de educação, saúde, hotelaria e corporativo. - Quem recomenda também executa O mesmo time pode implantar e operar o plano — sem repasse de responsabilidade entre consultoria e execução. - Comunicação para decisores Relatórios e reuniões em linguagem de negócio, com riscos e custos comparáveis, sem jargão desnecessário. Etapas ## Diagnóstico, projeto, implantação e suporte contínuo Cada fase é documentada, auditada e conectada ao monitoramento da ASSIST. - 1 #### Diagnóstico Levantamos inventário, contratos, riscos e ouvimos as lideranças sobre prioridades do negócio. - 2 #### Plano Consolidamos o roadmap com etapas, dependências, estimativas e critérios de sucesso por entrega. - 3 #### Acompanhamento Revisamos indicadores e o avanço do plano em reuniões periódicas, ajustando prioridades quando o contexto muda. ### Diagnóstico que vira plano, não relatório de gaveta O trabalho começa pelo inventário: ativos, mapa de rede, licenças, contratos e pontos únicos de falha. Cada risco identificado recebe uma classificação de impacto e uma recomendação com alternativas de escopo, para que a diretoria compare custo e benefício antes de aprovar qualquer investimento. ### Governança que acompanha a execução Depois do plano aprovado, a consultoria não desaparece. Reuniões periódicas revisam indicadores de disponibilidade e chamados, medem o avanço das etapas e reordenam prioridades quando o negócio muda — abertura de unidade, troca de sistema, crescimento de equipe. ### Execução pelo mesmo time, se você quiser Quando a recomendação inclui operação contínua, integramos o plano ao [suporte de TI gerenciado]() e ao [monitoramento Zabbix + Grafana](). Projetos de segurança de perímetro seguem com o time de [firewall e SD-WAN gerenciados]() — sem retrabalho de descoberta, porque o diagnóstico já documentou o ambiente. FAQ ## Perguntas frequentes A consultoria exige contratar o suporte da ASSIST?+ Não. O diagnóstico e o roadmap podem ser contratados de forma pontual. Se fizer sentido, o mesmo time segue para implantação e operação contínua. Quanto tempo leva um diagnóstico?+ Depende do porte do ambiente e do número de unidades. O cronograma é definido na proposta, antes do início, com etapas e entregas datadas. Vocês atendem empresas fora de Florianópolis?+ Sim. O levantamento combina trabalho remoto com visitas presenciais conforme contrato, incluindo operações com unidades em outros estados. [Veja como funciona o atendimento nacional]() O que a empresa precisa preparar para começar?+ Apenas os acessos e um ponto de contato interno. Inventário, mapa de rede e histórico são levantados pela nossa equipe durante o diagnóstico. Combine com ## Outros serviços que se complementam Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes. Serviços ### Gestão e Suporte de TI (Outsourcing) Operação de TI com atendimento remoto e presencial, rotinas preventivas e governança para reduzir incidentes e dar previsibilidade ao dia a dia. [Ver serviço]() Serviços ### Monitoramento e NOC 24×7 Observabilidade com alertas, dashboards e resposta operacional para reduzir tempo de indisponibilidade e antecipar falhas em rede e servidores. [Ver serviço]() Serviços ### Segurança da Informação e Firewall Segurança perimetral e conectividade entre unidades com políticas, VPN, segmentação e redundância, alinhadas às rotinas e riscos do negócio. [Ver serviço]() Próximo passo ## Vamos desenhar a cobertura para a sua operação Alinhamos SLA, governança e logística regional em um diagnóstico conduzido pelo NOC. Envie um briefing rápido e receba os próximos passos em até 48 horas úteis. [Falar no WhatsApp]() [Solicitar proposta]()