# Wi-Fi rápido, captive portal personalizado e suporte 24x7 para hotelaria

Mantenha hóspedes e equipes conectados, com monitoramento pró-ativo e integração a sistemas de reservas, telefonia e automação.

[Diagnóstico da rede do hotel](<https://wa.me/554832118451?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20de%20%2Fsegmentos%2Fhotelaria%20e%20quero%20agendar%20um%20diagn%C3%B3stico%20de%20TI%20com%20a%20ASSIST>) [Receber proposta de cobertura total](<https://assist.com.br/contato#fale-conosco>)

Diagnóstico segmentado

## Dores que eliminamos e indicadores que sustentamos

Mapeamos gargalos recorrentes e estabelecemos metas de disponibilidade, experiência do usuário e governança para cada operação.

### Dores eliminadas

- 01

Picos em eventos e convenções

Garantir banda e prioridade para palestras, streaming e participantes em grandes salões.

- 02

Reclamações de hóspedes

Falta de visibilidade sobre quedas e mau desempenho no TripAdvisor ou OTAs.

- 03

Integração com PMS e telefonia

Necessidade de sincronizar check-in, automação de quartos e call center.

### Ganhos concretos

- +30%

Satisfação Wi-Fi

Evolução média no score pós-projeto.

- 24x7

Atendimento crítico

Plantão para incidentes de rede, firewall e telefonia.

- Até 10k dispositivos

Capacidade em eventos

Projetos dimensionados para grandes convenções.

Serviços recomendados

## Módulos que compõem o projeto

Integramos monitoramento, redes, telefonia e comodato para acelerar o resultado sem improvisos.

- [✓ Implantação de Redes MikroTik + UniFi](<https://assist.com.br/servicos/firewall-sdwan>)

- [✓ Comodato de Equipamentos](<https://assist.com.br/servicos/comodato>)

- [✓ Monitoramento Zabbix + Grafana](<https://assist.com.br/servicos/monitoramento>)

- [✓ Telefonia VoIP GoToConnect](<https://assist.com.br/servicos/telefonia>)

Parcerias

## Tecnologia homologada pela ASSIST Tecnologia

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

## Como atuamos neste segmento

Entenda as particularidades que consideramos ao desenhar o projeto e a operação contínua.

### Cobertura total do lobby ao rooftop

Realizamos site survey completo, posicionamento de APs de alta densidade e definimos política de QoS para dar prioridade aos serviços críticos do hotel.

### TI integrada ao atendimento

Telefonia VoIP, integrações com PMS e dashboards de satisfação ficam centralizados, permitindo ação rápida da gerência de hospitalidade.

Entenda como entregamos Wi-Fi corporativo UniFi e telefonia integrada no [case Soho Premium Hotel](<https://assist.com.br/cases/soho-floripa>) e conheça os detalhes técnicos dos módulos de [redes Mikrotik + UniFi para hotelaria](<https://assist.com.br/servicos/firewall-sdwan>) e [telefonia em nuvem GoToConnect](<https://assist.com.br/servicos/telefonia>).

FAQ

## Perguntas frequentes

Vocês atendem múltiplas unidades?+

Sim. Projetamos SD-WAN entre hotéis, centralizamos suporte e entregamos dashboards com comparativo de desempenho.

É possível integrar o captive portal com marketing?+

Integramos com CRM, campanhas e sistemas de fidelidade, respeitando LGPD.

O que acontece em caso de falha durante eventos?+

Disponibilizamos equipe onsite ou on-call com SLA definido e equipamentos de contingência.

Próximo passo

## Monte um plano de upgrade para alta temporada

Validamos backbone, Wi-Fi, firewall e telefonia para garantir experiência premium ao hóspede.

[Diagnóstico da rede do hotel](<https://wa.me/554832118451?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20de%20%2Fsegmentos%2Fhotelaria%20e%20quero%20agendar%20um%20diagn%C3%B3stico%20de%20TI%20com%20a%20ASSIST>) [Receber proposta de cobertura total](<https://assist.com.br/contato#fale-conosco>)
