# Infra de TI gerenciada que não te deixa na mão Monitoramento proativo, firewall SD-WAN e suporte único para manter sua operação sempre online. [Falar no WhatsApp]() [Solicitar proposta]() // nossos principais serviços ## Nossa missão é levar infra confiável para o seu negócio ### Onboarding estruturado Checklist em até 30 dias, inventário de ativos e políticas de acesso sem interromper sua operação. ### Monitoramento em tempo real Telemetria com Zabbix + Grafana, alertas preventivos e respostas automatizadas antes de qualquer impacto. ### Rede e segurança gerenciada Wi-Fi corporativo, firewall SD-WAN, segmentação e relatórios mensais que mostram evolução. SLA 24 h MTTR \< 4 h Monitoramento ativo 24×7 99,9 % Disponibilidade média // SOBRE A ASSIST ## Insights em tempo real para infraestrutura segura Automação, dashboards executivos e alertas priorizados para manter operações críticas ativas em todas as unidades. 100% Processos auditáveis 24×7 NOC com escalonamento - Telemetria contínua com indicadores por unidade. - Roadmap e comitês executivos para decisões rápidas. - Playbooks de resposta que reduzem MTTR abaixo de 4h. EXPERIÊNCIA ASSIST ## Data centers consistentes entregam operações seguras sem gargalos de disponibilidade Dos SLAs ao monitoramento 24×7, centralizamos governança, alertas e planos de ação para ambientes críticos que não podem parar. Orquestração de incidentes Chamados resolvidos dentro do SLA Automação de rotinas Scripts que eliminam tarefas repetitivas Análise preventiva Alertas gerados antes do impacto [Falar com um especialista]() Indicadores que entregamos ## Resultados operacionais logo nas primeiras semanas Uptime real, MTTR garantido e documentação viva para manter cada unidade disponível. SLA mensal 99,9 % Disponibilidade média Ambientes monitorados 24×7\* MTTR alvo \< 4 h MTTR em incidentes críticos Plantões diretos com engenheiros de prontidão Infra ativa +180 Ambientes administrados Campi, redes corporativas e unidades de varejo Operação 24×7 NOC certificado Zabbix, Grafana e ITIL na operação contínua ## Solicite um diagnóstico gratuito Mapeamos monitoramento, firewall e rede corporativa para indicar ganhos rápidos e priorização técnica desde o primeiro mês. [Solicitar diagnóstico gratuito]()[Falar no WhatsApp]() FAQ ## FAQ rápido de TI Respostas curtas sobre suporte gerenciado, monitoramento e comodato. Vocês atendem apenas Florianópolis?+ A base está na Grande Florianópolis, mas atendemos clientes em Santa Catarina e disponibilizamos NOC remoto para filiais em outras regiões. [Veja como funciona o atendimento nacional]() Como funciona o processo de diagnóstico?+ Realizamos entrevista inicial, visita técnica e checklist de infraestrutura. Apresentamos relatório com riscos, prioridades e estimativa de investimento. Há contratos personalizados?+ Sim. Ajustamos SLAs, horários de atendimento e integrações conforme porte e criticidade da operação. Por que escolher a ASSIST ## Time que opera como extensão do seu negócio Processos auditáveis, estoques próprios e integrações que reduzem chamados logo de início. ### Disponibilidade real - Monitoramento 24×7 com alertas priorizados por impacto. - Planos de contingência testados para cada unidade. - Dashboards executivos alinhados a metas de SLA. ### Resposta ágil - SLA crítico garantido menor que 4h em contrato. - Desk multicanal com escalonamento direto ao NOC. - Troca de equipamentos e plantões em até 24h. ### Governança e custo - Comitês recorrentes com decisores e gestores. - Inventário, contratos e políticas sempre atualizados. - Roadmap com previsões de investimento e evolução. ## Vamos assumir sua infraestrutura de TI? Combine suporte, monitoramento, comodato e telefonia com SLA, indicadores e estoque pronto para contingências. [Falar no WhatsApp]() [Solicitar proposta]()