Productividad en la nube # Microsoft 365 y Google Workspace bien implementados Licencias por el canal correcto, migración de correo y archivos validada antes del corte, y gestión continua para que la suite trabaje a favor — no en contra. Industrias con mayor encaje - [Educación]() - [Hotelería]() - [Salud]() - [Corporativo]() [Hablar por WhatsApp]() [Solicitar propuesta]() Cuando nos llaman ## Señales de que es hora de revisar la cobertura de soporte Usamos estos escenarios como punto de partida para mostrar las mejoras de SLA, gobernanza y experiencia del usuario. Problema recurrente ### Correo crítico en plataforma frágil Hosting de correo antiguo, buzones llenos y spam pasando — con todo el negocio dependiendo de eso. Problema recurrente ### Licencias pagadas, valor sin usar Planes por encima de lo necesario para unos, herramientas pagadas e ignoradas por otros — nadie revisa el conjunto. Problema recurrente ### Suite implementada sin seguridad Cuentas sin verificación en dos pasos, compartición abierta y exempleados con acceso activo. Convertimos estrategia en resultados ## Lo que cambia en el primer trimestre Gobernanza, indicadores y procesos diseñados para que la operación no retroceda. Entrega ASSIST ### Licenciamiento por el canal correcto Aprovisionamiento vía socios directos homologados por Microsoft, con el mix de planes ajustado al uso real. Entrega ASSIST ### Migración validada antes del corte Correo, archivos y calendarios migrados por etapas, con ventanas acordadas y verificación antes del cambio. Entrega ASSIST ### Seguridad configurada desde el primer día Verificación en dos pasos y políticas de acceso y compartición definidas en la implementación, no después del susto. Ejecución ## Entregables que salen del papel Documentación, stock, integraciones y gobernanza entregados junto con el proyecto. ### Entregables principales - 01 Diseño del mix de licencias Planes dimensionados por perfil de usuario, con revisión periódica de uso y renovaciones acompañadas. - 02 Migración de correo y archivos Planificación por etapas con ventanas acordadas, preservación del historial y validación antes del corte. - 03 Configuración de seguridad de la suite Verificación en dos pasos, políticas de acceso y compartición, y baja correcta de cuentas. - 04 Gestión y soporte continuos Administración del entorno, atención al usuario por el desk y orientación de uso de las herramientas. ### Diferenciales ASSIST - Microsoft o Google, sin hinchada Trabajamos con las dos suites y recomendamos según la realidad del entorno y del uso, no por preferencia de canal. - Licencia con dueño y revisión El mix de planes se acompaña durante el contrato — quien no usa baja de plan, quien necesita sube con justificación. - Integrada al resto de la operación La suite conversa con el desk, la telefonía y la seguridad gestionada — un proveedor menos para coordinar. Etapas ## Diagnóstico, proyecto, implementación y soporte continuo Cada fase es documentada, auditada y conectada al monitoreo de ASSIST. - 1 #### Evaluación Relevamos plataforma actual, volumen de buzones y archivos, perfiles de uso y requisitos de seguridad. - 2 #### Migración e implementación Ejecutamos por etapas con ventanas acordadas, validación antes del corte y acompañamiento en el primer ciclo. - 3 #### Gestión continua Administración del entorno, revisión periódica de licencias y soporte al usuario por el desk multicanal. ### El correo es un sistema crítico, no un commodity Cuando el correo para, la empresa para con él. Migrar a Microsoft 365 o Google Workspace resuelve la fragilidad del hosting antiguo — pero solo si se hace con método: etapas, ventanas, historial preservado y validación antes de apagar el entorno anterior. ### La licencia es una suscripción, y las suscripciones necesitan dueño La suite cobra por usuario, todos los meses. Sin seguimiento, el mix de planes se aleja del uso real — y la factura crece en silencio. En la gestión continua el consumo se revisa periódicamente, como ya hacemos con las licencias de la [telefonía en la nube GoToConnect](): quien no usa baja de plan, quien necesita más recursos sube con justificación. ### La seguridad de la suite es configuración, no suerte Verificación en dos pasos, políticas de compartición, baja correcta de cuentas — la mayoría de los incidentes en suites corporativas explota configuración ausente, no fallas de la plataforma. La implementación entrega esas políticas activas, alineada con la [seguridad gestionada](), y el día a día del usuario queda respaldado por el [soporte de TI gestionado](). FAQ ## Preguntas frecuentes ¿Microsoft 365 o Google Workspace?+ Depende del entorno y del uso - los sistemas que la empresa ya utiliza, el perfil de los equipos y los requisitos de seguridad pesan más que la preferencia de marca. La evaluación inicial compara los escenarios. ¿Pierdo correos o archivos en la migración?+ La migración se planifica para preservar el historial - se ejecuta por etapas, con verificación de contenido antes del corte y el entorno anterior mantenido hasta la validación final. ¿Solo venden la licencia?+ No. El licenciamiento se aprovisiona vía socios directos homologados por Microsoft, y nuestro trabajo es el conjunto - implementación, migración, seguridad, gestión del mix de planes y soporte al usuario. Ya uso Microsoft 365. ¿Ayudan a organizarlo?+ Sí. Revisamos licencias, seguridad y políticas de un entorno ya contratado — es un punto de partida común, sobre todo cuando la suite se implementó sin configuración de seguridad. [Vea la seguridad gestionada]() Combine com ## Outros serviços que se complementam Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes. Servicios ### Gestión y Soporte de TI (Outsourcing) Operaciones de TI con atención remota y presencial, rutinas preventivas y gobernanza para reducir incidentes y dar previsibilidad al día a día. [Ver serviço]() Servicios ### Monitoreo y NOC 24×7 Observabilidad con alertas, paneles y respuesta operativa para reducir indisponibilidad y anticipar fallas en red y servidores. [Ver serviço]() Servicios ### Seguridad de la Información y Firewall Seguridad perimetral y conectividad entre unidades con políticas, VPN, segmentación y redundancia, alineadas a las rutinas y riesgos del negocio. [Ver serviço]() Próximo paso ## Planifique la migración o el orden de su suite Cuéntenos su plataforma actual y qué le preocupa. Comparamos escenarios y proponemos el mix, el cronograma y las salvaguardas. Envíe un briefing rápido y reciba los próximos pasos en 48 horas hábiles. [Hablar por WhatsApp]() [Solicitar propuesta]()