Consultoría y diagnóstico # Consultoría de TI para decidir con datos Inventario completo, riesgos priorizados y una hoja de ruta de inversiones conducida por el mismo equipo que opera soporte, monitoreo y seguridad todos los días. Industrias con mayor encaje - [Educación]() - [Hotelería]() - [Salud]() - [Corporativo]() [Hablar por WhatsApp]() [Solicitar propuesta]() Cuando nos llaman ## Señales de que es hora de revisar la cobertura de soporte Usamos estos escenarios como punto de partida para mostrar las mejoras de SLA, gobernanza y experiencia del usuario. Problema recurrente ### Decisiones de inversión a ciegas Renovaciones de equipos, enlaces y licencias se aprueban sin inventario confiable ni comparación de escenarios. Problema recurrente ### Un entorno que creció sin documentación Cambios acumulados sin registro hacen cada incidente más largo y cada auditoría más costosa. Problema recurrente ### Proveedores y contratos dispersos Operadoras, licencias y garantías repartidas entre varios responsables, sin una visión única de costo y vencimiento. Convertimos estrategia en resultados ## Lo que cambia en el primer trimestre Gobernanza, indicadores y procesos diseñados para que la operación no retroceda. Entrega ASSIST ### Diagnóstico con inventario verificado Mapa de red, activos, licencias y riesgos relevados en campo y validados con el equipo interno. Entrega ASSIST ### Hoja de ruta priorizada por riesgo e impacto Plan de inversiones por etapas, con dependencias claras y presupuesto discutido por prioridad. Entrega ASSIST ### Gestión recurrente con indicadores Reuniones periódicas con disponibilidad, tickets y recomendaciones traducidas para decisores no técnicos. Ejecución ## Entregables que salen del papel Documentación, stock, integraciones y gobernanza entregados junto con el proyecto. ### Entregables principales - 01 Diagnóstico del entorno Inventario de activos, mapa de red, análisis de riesgos y puntos únicos de falla documentados. - 02 Hoja de ruta de inversiones Etapas priorizadas por riesgo e impacto en el negocio, con alternativas de alcance para el presupuesto disponible. - 03 Revisión de contratos y licencias Relevamiento de operadoras, licenciamiento y garantías con fechas de vencimiento y oportunidades de consolidación. - 04 Acompañamiento ejecutivo Reuniones de gestión con indicadores del entorno y revisión del plan a medida que el negocio cambia. ### Diferenciales ASSIST - Consultoría ligada a la operación real Las recomendaciones nacen del NOC que monitorea y sostiene entornos de educación, salud, hotelería y corporativo. - Quien recomienda también ejecuta El mismo equipo puede implementar y operar el plan, sin traspaso de responsabilidad entre consultoría y ejecución. - Comunicación para decisores Informes y reuniones en lenguaje de negocio, con riesgos y costos comparables, sin jerga innecesaria. Etapas ## Diagnóstico, proyecto, implementación y soporte continuo Cada fase es documentada, auditada y conectada al monitoreo de ASSIST. - 1 #### Diagnóstico Relevamos inventario, contratos y riesgos, y escuchamos a los líderes sobre las prioridades del negocio. - 2 #### Plan Consolidamos la hoja de ruta con etapas, dependencias, estimaciones y criterios de éxito por entrega. - 3 #### Acompañamiento Revisamos indicadores y el avance del plan en reuniones periódicas, ajustando prioridades cuando el contexto cambia. ### Un diagnóstico que se convierte en plan, no en informe de cajón El trabajo comienza por el inventario: activos, mapa de red, licencias, contratos y puntos únicos de falla. Cada riesgo identificado recibe una clasificación de impacto y una recomendación con alternativas de alcance, para que la dirección compare costo y beneficio antes de aprobar cualquier inversión. ### Gestión que acompaña la ejecución Después de aprobar el plan, la consultoría no desaparece. Reuniones periódicas revisan indicadores de disponibilidad y tickets, miden el avance de las etapas y reordenan prioridades cuando el negocio cambia: apertura de una sede, migración de un sistema, crecimiento del equipo. ### Ejecución por el mismo equipo, si usted quiere Cuando la recomendación incluye operación continua, integramos el plan con el [soporte de TI gestionado]() y el [monitoreo Zabbix + Grafana](). Los proyectos de seguridad perimetral continúan con el equipo de [firewall y SD-WAN gestionados](), sin retrabajo de descubrimiento, porque el diagnóstico ya documentó el entorno. FAQ ## Preguntas frecuentes ¿La consultoría exige contratar el soporte de ASSIST?+ No. El diagnóstico y la hoja de ruta pueden contratarse de forma puntual. Si tiene sentido, el mismo equipo continúa con la implementación y la operación continua. ¿Cuánto tiempo lleva un diagnóstico?+ Depende del tamaño del entorno y del número de sedes. El cronograma se define en la propuesta, antes de comenzar, con etapas y entregas fechadas. ¿Atienden empresas fuera de Florianópolis?+ Sí. El relevamiento combina trabajo remoto con visitas presenciales según contrato, incluyendo operaciones con sedes en otros estados. [Vea cómo funciona la atención nacional]() ¿Qué debe preparar la empresa para comenzar?+ Solo los accesos y un punto de contacto interno. El inventario, el mapa de red y el historial los releva nuestro equipo durante el diagnóstico. Combine com ## Outros serviços que se complementam Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes. Servicios ### Gestión y Soporte de TI (Outsourcing) Operaciones de TI con atención remota y presencial, rutinas preventivas y gobernanza para reducir incidentes y dar previsibilidad al día a día. [Ver serviço]() Servicios ### Monitoreo y NOC 24×7 Observabilidad con alertas, paneles y respuesta operativa para reducir indisponibilidad y anticipar fallas en red y servidores. [Ver serviço]() Servicios ### Seguridad de la Información y Firewall Seguridad perimetral y conectividad entre unidades con políticas, VPN, segmentación y redundancia, alineadas a las rutinas y riesgos del negocio. [Ver serviço]() Próximo paso ## Comience con un diagnóstico del entorno Cuéntenos su contexto y qué es crítico. Proponemos alcance, etapas y prioridades antes de cualquier decisión de inversión. Envíe un briefing rápido y reciba los próximos pasos en 48 horas hábiles. [Hablar por WhatsApp]() [Solicitar propuesta]()