Backup y continuidad # Backup gestionado que sobrevive al peor día Estructura local con réplica remota, copias protegidas contra ransomware y restauración probada — porque un backup que nadie verifica es solo esperanza. Industrias con mayor encaje - [Educación]() - [Hotelería]() - [Salud]() - [Corporativo]() [Hablar por WhatsApp]() [Solicitar propuesta]() Cuando nos llaman ## Señales de que es hora de revisar la cobertura de soporte Usamos estos escenarios como punto de partida para mostrar las mejoras de SLA, gobernanza y experiencia del usuario. Problema recurrente ### Un backup que nadie prueba La rutina corre hace años, pero nadie sabe si la restauración funciona — y la respuesta llega en el peor momento. Problema recurrente ### Una sola copia, en el mismo lugar Datos y backup en el mismo edificio o el mismo servidor caen juntos — por falla, robo o ransomware. Problema recurrente ### Ransomware que cifra hasta el backup Los ataques modernos buscan y destruyen las copias accesibles antes de exigir el rescate. Convertimos estrategia en resultados ## Lo que cambia en el primer trimestre Gobernanza, indicadores y procesos diseñados para que la operación no retroceda. Entrega ASSIST ### Local para velocidad, remoto para sobrevivir Restauración rápida desde la copia local y réplica remota para los escenarios en que el sitio se pierde. Entrega ASSIST ### Copias protegidas contra ransomware Versionado y aislamiento para que un ataque al entorno no alcance el backup. Entrega ASSIST ### Restauración probada, no presumida Pruebas periódicas de restauración documentadas — el funcionamiento se verifica antes de que haga falta. Ejecución ## Entregables que salen del papel Documentación, stock, integraciones y gobernanza entregados junto con el proyecto. ### Entregables principales - 01 Diseño del plan de backup Alcance definido por contrato — servidores, archivos y sistemas — con política de retención y RPO/RTO definidos. - 02 Estructura local con réplica remota Almacenamiento local dimensionado y replicación hacia un destino remoto, con cifrado en tránsito. - 03 Monitoreo diario de las rutinas Trabajos seguidos por el NOC, con tratamiento de fallas e informe periódico de cobertura. - 04 Plan de recuperación ante desastres Escenarios, prioridades y procedimientos documentados, con pruebas de restauración agendadas. ### Diferenciales ASSIST - Backup verificado por personas, todos los días Una rutina que falla se convierte en un ticket tratado el mismo día — no en un descubrimiento meses después, a la hora de restaurar. - Continuidad pensada con el entorno El plan conversa con firewall, monitoreo y soporte — el mismo equipo ve el conjunto. - Almacenamiento aprovechado con criterio Trabajamos con equipos Synology y evaluamos la estructura existente antes de proponer una inversión nueva. Etapas ## Diagnóstico, proyecto, implementación y soporte continuo Cada fase es documentada, auditada y conectada al monitoreo de ASSIST. - 1 #### Diagnóstico Mapeamos datos críticos, volúmenes, ventanas y lo que existe hoy en copias y retención. - 2 #### Implementación Configuramos rutinas locales y réplica remota, validamos la primera restauración y documentamos el plan. - 3 #### Operación y pruebas Monitoreo diario de las rutinas, pruebas periódicas de restauración y revisión del plan a medida que el entorno cambia. ### Copia local, réplica remota, restauración comprobada La arquitectura sigue una lógica simple: la copia local devuelve un archivo o un servidor en minutos; la réplica remota existe para el escenario en que se pierde el sitio entero — incendio, robo, ransomware. Y nada de eso vale sin el tercer elemento: pruebas de restauración periódicas y documentadas, que transforman "tenemos backup" en "sabemos que restaura". ### El ransomware cambia el diseño del backup Los ataques actuales buscan las copias antes de cobrar. Por eso las rutinas usan versionado y aislamiento entre producción y backup — el acceso que cifra los datos no es el mismo que escribe las copias. Es la diferencia entre pagar un rescate y restaurar el entorno. ### La continuidad es trabajo de conjunto El backup es la última línea de un plan que empieza antes: la [seguridad gestionada]() reduce la probabilidad del incidente, el [monitoreo 24×7]() acorta la detección, y el [soporte de TI gestionado]() ejecuta la recuperación con quien ya conoce el entorno — sin redescubrimiento en medio de la crisis. FAQ ## Preguntas frecuentes ¿Qué entra en el backup?+ El alcance se define por contrato - servidores, bases de datos, archivos y sistemas críticos. El diagnóstico inicial mapea lo vital para la operación y dimensiona volumen y retención. ¿En cuánto tiempo puedo restaurar?+ Depende del volumen y del escenario. El plan define RPO y RTO por contrato, y las pruebas periódicas de restauración validan que los plazos acordados se sostienen en la práctica. ¿El backup resiste un ataque de ransomware?+ El diseño usa versionado y copias aisladas del entorno de producción, justamente para que un ataque que cifre los datos no alcance las copias de restauración. [Conozca la seguridad gestionada]() ¿Necesito comprar almacenamiento nuevo?+ No necesariamente. Evaluamos la estructura existente y aprovechamos lo que sirve. Cuando hace falta invertir, dimensionamos el equipo — trabajamos con Synology — y presentamos las alternativas. Combine com ## Outros serviços que se complementam Frentes que costumam funcionar bem junto deste serviço para resultados consistentes. Servicios ### Gestión y Soporte de TI (Outsourcing) Operaciones de TI con atención remota y presencial, rutinas preventivas y gobernanza para reducir incidentes y dar previsibilidad al día a día. [Ver serviço]() Servicios ### Monitoreo y NOC 24×7 Observabilidad con alertas, paneles y respuesta operativa para reducir indisponibilidad y anticipar fallas en red y servidores. [Ver serviço]() Servicios ### Seguridad de la Información y Firewall Seguridad perimetral y conectividad entre unidades con políticas, VPN, segmentación y redundancia, alineadas a las rutinas y riesgos del negocio. [Ver serviço]() Próximo paso ## Descubra si su backup realmente restauraría Cuéntenos qué es crítico en su operación. Evaluamos cobertura, brechas y escenarios de continuidad antes de proponer cualquier cosa. Envíe un briefing rápido y reciba los próximos pasos en 48 horas hábiles. [Hablar por WhatsApp]() [Solicitar propuesta]()