# Elige el canal ideal para hablar con ASSIST Atención consultiva para nuevos proyectos y soporte dedicado para clientes con contrato activo. [Hablar por WhatsApp]() Canales oficiales ## Conoce los canales oficiales de contacto de ASSIST Usa WhatsApp, el número 0800 o el formulario para activar soporte continuo, proyectos y guardias monitorizadas por nuestro NOC. [### WhatsApp - Atención inmediata con el NOC y el equipo comercial por el canal oficial - Notificaciones en tiempo real sobre incidentes críticos y proyectos en curso - Historial centralizado en el CRM para registrar decisiones y SLAs]()[### Línea directa - 0800 591 9271 · soporte nacional con protocolo registrado - +55 48 3211 8451 · soporte dedicado para la Gran Florianópolis - Derivación monitorizada a especialistas según el SLA vigente]() ### Dirección fiscal - R. Des. Pedro Silva, 2958, Coqueiros - Florianópolis, SC, Brasil - CEP 88080-701 · visitas con cita previa ### Atención - Lunes a viernes, 08h a 18h · equipo comercial y NOC disponibles - Guardias y escalas según el SLA contratado - Monitoreo 24×7 con alertas y automatizaciones proactivas Formulario ### Comparte el contexto de tu operación de TI Con esta información priorizamos la respuesta, asignamos al especialista adecuado y sugerimos próximos pasos alineados con tu SLA. Nombre completo\* Empresa\* WhatsApp\* E-mail\* Segmento\* Selecciona una opción EducaciónHoteleríaSaludCorporativoOtro Ciudad/Estado\* Asunto (opcional) Opcional, hasta 60 caracteres. Mensaje\* Te quedan 1000 caracteres. Al enviar aceptas el uso de los datos para responder el contacto. ## Preguntas rápidas Principales dudas sobre atención, horarios y canales oficiales. ¿Solo atienden en Florianópolis?+ Nuestra base está en la Gran Florianópolis, pero trabajamos con clientes en todo Santa Catarina y ofrecemos un NOC remoto para sucursales en otras regiones. [Vea cómo funciona la atención nacional]() ¿Cómo funciona el proceso de diagnóstico?+ Realizamos una entrevista inicial, visita técnica y checklist de infraestructura. Entregamos un informe con riesgos, prioridades y estimaciones de inversión. ¿Ofrecen contratos personalizados?+ Sí. Ajustamos SLA, horarios de atención e integraciones según el tamaño y la criticidad de la operación.