# Historias de quienes confían en ASSIST

Proyectos enfocados en disponibilidad, seguridad y previsibilidad financiera.

[Hablar con el equipo de proyectos](<https://wa.me/554832118451?text=%C2%A1Hola%21+Llegu%C3%A9+desde+%2Fes%2Fcasos-de-exito+y+quiero+agendar+un+diagn%C3%B3stico+de+TI+con+ASSIST>) [Solicitar propuesta](<https://assist.com.br/es/contacto#fale-conosco>)

Panorama

## Resultados sostenidos por una operación continua

Conoce algunos de los desafíos recientes que resolvimos y cómo mantenemos la operación crítica de nuestros clientes sin interrupciones.

Resultados medibles

Disponibilidad, productividad y gobernanza acompañadas mes a mes con SLA firmados junto al cliente.

Disponibilidad promedio **99,8%**

Ambientes monitoreados por ASSIST

  MTTR en incidentes críticos **\< 4h**

En los planes Growth y Enterprise

  Reducción promedio de tickets **−45%**

Tras la estandarización y la gobernanza recurrente

  [Explorar un proyecto piloto](<https://wa.me/554832118451?text=%C2%A1Hola%21+Llegu%C3%A9+desde+%2Fes%2Fcasos-de-exito+y+quiero+agendar+un+diagn%C3%B3stico+de+TI+con+ASSIST>)

Resultados medibles

## Proyectos que se convirtieron en métricas

Disponibilidad, satisfacción de usuarios y resultados financieros registrados en cada operación que asumimos.

[Educação

### Colégio GAIA

100% das áreas ativas

Rede antiga, paredes espessas e cobertura Wi-Fi irregular entre as duas unidades do colégio.

 Ver historia completa](<https://assist.com.br/es/casos-de-exito/colegio-gaia>)[Corporativo / Indústria alimentícia

### Primor Doces

+100

Da rede analógica à infraestrutura inteligente: acompanhamos a Primor Doces desde 2017, com telefonia IP, rede expandida e mais de 100 câmeras monitoradas remotamente.

 Ver historia completa](<https://assist.com.br/es/casos-de-exito/primor-doces>)[Corporativo / Coworking

### SOHO Floripa

+4 Gbps

Rede de fibra dedicada, Wi-Fi centralizado e roteamento inteligente com quatro operadoras: o SOHO Floripa ganhou estabilidade total com suporte proativo da ASSIST.

 Ver historia completa](<https://assist.com.br/es/casos-de-exito/soho-floripa>)

Todos los casos de éxito

### Definimos indicadores, repetimos el método y documentamos cada cambio.

Educação

### Colégio GAIA

Desafío → Rede antiga, paredes espessas e cobertura Wi-Fi irregular entre as duas unidades do colégio.

Solución → Backbone em fibra óptica, redundância configurada do link principal e padronização de access points com gerenciamento centralizado.

Resultado → 100% das áreas ativas

 [Ver caso completo](<https://assist.com.br/es/casos-de-exito/colegio-gaia>)

Corporativo / Indústria alimentícia

### Primor Doces

Desafío → Infraestrutura analógica, câmeras desatualizadas e comunicação limitada entre unidades produtivas e administrativas.

Solución → Rede expandida, telefonia IP integrada e monitoramento centralizado com câmeras inteligentes e dashboards em tempo real.

Resultado → +100

 [Ver caso completo](<https://assist.com.br/es/casos-de-exito/primor-doces>)

Corporativo / Coworking

### SOHO Floripa

Desafío → Entregar 1 Gbps dedicado por sala, Wi-Fi unificado e controle de acesso 24×7 para mais de 300 usuários em um hub de inovação com 34 ambientes.

Solución → Rede de fibra óptica dedicada com quatro operadoras, Wi-Fi centralizado, políticas de segurança por sala e monitoramento remoto com suporte proativo.

Resultado → +4 Gbps

 [Ver caso completo](<https://assist.com.br/es/casos-de-exito/soho-floripa>)

Voz de los clientes

## Testimonios

“A ASSIST assumiu nossa infraestrutura de rede e Wi-Fi e entregou exatamente o que prometeu: cobertura estável em todas as áreas, configurações seguras e suporte ágil e proativo. Nossas duas unidades estão atendidas com internet confiável e gestão organizada, com transparência do planejamento ao monitoramento. Recomendo a ASSIST para escolas que precisam de rede robusta e atendimento de verdade.”  Carlos Domingues Curso e Colégio GAIA   “A parceria com a ASSIST transformou a forma como cuidamos da nossa infraestrutura. Antes, trabalhávamos com um sistema limitado, câmeras analógicas, rede instável e pouca visibilidade sobre o que acontecia nos setores. A equipe da ASSIST trouxe um projeto completo: redes estruturadas, telefonia IP, automação e monitoramento em tempo real. Hoje temos câmeras em todas as áreas da fábrica e do sítio, Wi-Fi em toda a operação e controle total de desempenho, tudo assistido remotamente. O maior diferencial é a confiança. Quando algo acontece, eles já estão acompanhando e resolvendo — suporte de verdade, com agilidade e resultado.”  Rômulo Roberto Pereira Diretor de Comércio Exterior — Primor Doces e Caramelos   “A ASSIST nos ajudou a transformar o SOHO em um espaço realmente conectado. Hoje temos internet estável, redes seguras e um suporte que resolve tudo de forma ágil e remota. É tranquilidade para focar no que importa: inovação.”  Ilásia Bauer SOHO Floripa

Próximo paso

## ¿Quieres replicar estos resultados en tu operación?

Estruturamos, monitoramos e evoluímos a conectividade de empresas que precisam operar sem interrupções.

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